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?客戶關(guān)系管理講師課程
趙陽
《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷》
客戶
管理
營銷
課程大綱 第一講：同頻共振-選對場，換一種思維服務(wù)客戶 1、我是企業(yè)的形象代言人 1） 自身形象 2） 肢體動作 3） 言談舉止 n 互檢：形象測評表 2、做一個
趙陽
《市場分析與客戶關(guān)系管理》
市場分析
管理
學(xué)員準(zhǔn)備 如需要輔導(dǎo)，請?zhí)崆皽贤ú⒆龊靡韵聹?zhǔn)備： 1、最近1年的銷售數(shù)據(jù)（至少1年）； 2、自帶筆記本電腦一臺 課程大綱 第一講：差距分析-尋找改進(jìn)空間與增量的獲
王鑒
《客戶關(guān)系管理——客戶忠誠計劃與行動指南》
關(guān)系管理
忠誠計劃
行動指南
Part 1 第一部分 【課程精讀】研究表明，銷售給潛在或目標(biāo)客戶的成功率為6%，銷售給已有初次購買的客戶的成功率為15%，而銷售給重復(fù)購買的忠誠客戶的成功率為5
李健霖
《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與二次營銷》
客戶關(guān)系
管理
二次營銷
【課程大綱】 第一章、關(guān)鍵客戶管理的基礎(chǔ) 一、關(guān)鍵客戶管理的12個功能 二、關(guān)鍵客戶管理是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一個手段 三、關(guān)鍵客戶的確定分類及標(biāo)準(zhǔn)特點 四、客戶團(tuán)隊建
李健霖
《深度營銷與客戶關(guān)系管理》
營銷
管理
【課程大綱】 第一章：正本清源--客戶營銷的特殊性與新轉(zhuǎn)變 一、從傳統(tǒng)工業(yè)模式轉(zhuǎn)向信息化時代 1、建立行業(yè)信息化安全快捷的新秩序 2、信息化應(yīng)用代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理功能
宮同昌
2021年6月15日由宮同昌老師主講的《客戶分類與關(guān)系管理》培訓(xùn)課程將在北京開課
客戶分類
客戶關(guān)系管理
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
12月18-19日由宮同昌老師主講的《360°客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)課程即將在北京開課！
360°客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
12月5-6日由宮同昌老師主講的《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》培訓(xùn)即將開課！
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
7月19日宮同昌老師主講的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)《客戶體驗》即將在上海開課
客戶體驗培訓(xùn)
客戶忠誠度
客戶滿意度
課程目標(biāo)： 1. 系統(tǒng)了解客戶體驗的理念和方法 2. 了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶，應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型
宮同昌
7月20日由CRM講師團(tuán)主講的《大數(shù)據(jù)時代CRM在企業(yè)中的應(yīng)用》即將在上海開課
CRM培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
CRM應(yīng)用培訓(xùn)
課程背景： 近幾年，CRM成為企業(yè)提升管理的應(yīng)用熱點，一些企業(yè)躍躍欲試，還有很多企業(yè)已經(jīng)在路上（已經(jīng)或正在部署CRM）。如果你是后者，本課程講師為你設(shè)計。它將告訴
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