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劉成熙
臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
大堂經(jīng)理
的投訴處理技巧
客戶服務
臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
大堂經(jīng)理
的投訴處理技巧主講：臺灣劉成熙老師 課程目標：
大堂經(jīng)理
人的角色定位與職責協(xié)助學員如何運用顧客為導向的策略運作技巧，進而提升與顧
葛靜
銀行
大堂經(jīng)理
禮儀服務標準與溝通技巧
形象禮儀
【課程前言】
大堂經(jīng)理
是準零售銀行、公司銀行的先鋒部隊，是客戶首先接觸的銀行職員，
大堂經(jīng)理
一舉一動代表了銀行的形象及聲譽。所以
大堂經(jīng)理
必須提高自己的專業(yè)技能、外在形
葛靜
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大堂經(jīng)理
是準零售銀行、公司銀行的先鋒部隊，是客戶首先接觸的銀行職員，
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一舉一動代表了銀行的形象及聲譽。所以大
劉成熙
2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
大堂經(jīng)理
的投訴處理技巧
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2011年-臺灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
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在人際交往的復雜網(wǎng)絡中，性格分析與溝通管理是我們在人際海洋中航行的燈塔。掌握了它，我們就能巧妙地避開暗礁，乘風破浪，與他人攜手共繪絢麗多彩的人生畫卷。 人的性格多
《關于規(guī)范中央企業(yè)采購管理工作的指導意見》（國資發(fā)改革規(guī)〔2024〕53號文）的理解與適用
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一、《指導意見》政策背景 二、《指導意見》政策目標與定位 三、央企采購管理體系建設 結(jié)合國標GB/T 43711-2024和團體標準《國有企業(yè)采購操作規(guī)范》（20
改變心智模式，成就完美人生
九型人格
心智模式，宛如隱藏于我們思維深處的指揮棒，悄然操縱著我們的認知、情感與行為。它看似無形，卻深刻影響著我們?nèi)松淖呦颉?消極的心智模式，是阻礙我們前行的絆腳石。持有
許愿老師的《商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)非財務管理者之財務管理與能力提升》課綱
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前言 第一節(jié) 持有型商業(yè)地產(chǎn)抵押融資與方案要點 一、私募基金........的業(yè)務模式 二、私募基金抵押融資的業(yè)態(tài)范圍 三、私募...........的主要區(qū)域
管理學的核心
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管理學的核心，在于通過有效協(xié)調(diào)資源以實現(xiàn)組織目標。 資源協(xié)調(diào)是關鍵。人力、物力、財力等資源有限，管理者要合理分配。比如項目團隊中，依據(jù)成員技能分配任務，讓擅長編程
職場女性的"柔韌力"修煉——壓力管理賦能
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《職場女性的"柔韌力"修煉——壓力情緒管理賦能訓練營》 （企業(yè)內(nèi)訓半天課程） 課程大綱： 【認知篇】職場女性的壓力密碼 - 企業(yè)女職工專屬壓力圖譜調(diào)研數(shù)據(jù)（飲食、
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