<sub id="73cd6"></sub>
<dfn id="73cd6"><strong id="73cd6"></strong></dfn>
首頁(yè)
講師
講師視頻
講師課程
授課見(jiàn)證
培訓(xùn)需求
行業(yè)資訊
登錄
|
免費(fèi)注冊(cè)
講師
視頻
課程
授課見(jiàn)證
需求
搜 索
熱門搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風(fēng)水
發(fā)布培訓(xùn)需求
或
找官方推薦
講師
視頻
課程
授課見(jiàn)證
需求
搜 索
熱門搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風(fēng)水
發(fā)布培訓(xùn)需求
或
找官方推薦
共為您尋找到
46
個(gè)講師課程
默認(rèn)排序
瀏覽數(shù)
發(fā)表時(shí)間
投訴技巧講師課程
郭敬峰
《溝通談判及投訴處理技巧》大綱
溝通談判
投訴處理，談判心理，溝通技巧，投訴處理技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財(cái)富，
劉學(xué)元
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升
客戶關(guān)系管理
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓(xùn)背景 客戶投訴反映客戶的意見(jiàn)和不滿，是衡量公司服務(wù)水平的重要依據(jù)，而且客戶投訴為公司提供了改善服務(wù)的信息資源。投訴管理
孫軍正
【新進(jìn)員工】客戶投訴與抱怨處理技巧課程介紹
客戶
投訴技巧
抱怨處理技巧
模塊1：如何正確看待客戶投訴與客戶抱怨 山雨欲來(lái)之前――樹(shù)立積極心態(tài)，正確看待客戶抱怨與投訴 抱怨投訴處理之前需明確的三組問(wèn)題 （一）關(guān)于顧客 1、顧客是誰(shuí)？ 2
陳毓慧
《實(shí)行階梯水價(jià) —用戶服務(wù)溝通與投訴處理技巧》
水務(wù)
水價(jià)
服務(wù)
投訴
導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析、演練
陳毓慧
《電力：窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨投訴處理技巧》
窗口
投訴
【課程對(duì)象】：電力營(yíng)業(yè)廳：營(yíng)業(yè)員、收費(fèi)員等 【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱】： (領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方
陳毓慧
電力營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧
客戶服務(wù)
電力營(yíng)業(yè)廳《轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧》課程大綱 -----陳毓慧老師主講 【課程目標(biāo)】：一、理解投訴：什么是投訴？投訴的后果，處理投訴的意義，服務(wù)失敗的類
王維玲
大堂經(jīng)理系列--大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)投訴處理技巧
銀行保險(xiǎn)
客戶管理
客戶服務(wù)
溝通技巧
一、 大堂投訴處理之分析篇------------客戶抱怨是“金” ? 大堂客戶投訴原因分析 ? 素質(zhì)分析---每個(gè)人的特性都各有不同 ? 需求分析---每個(gè)人的
陳毓慧
《真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧》
企業(yè)管理
《真實(shí)瞬間-應(yīng)答與投訴處理技巧》-----服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講【課程對(duì)象】：營(yíng)業(yè)廳、客服、公關(guān)人員等【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程大綱】：（領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)
羅文娟
變?cè)V為金—客戶投訴處理技巧培訓(xùn)
客戶管理
??第一篇知人者智自知者明1、什么是客戶2、客戶滿意與不滿意3、一組數(shù)字4、什么是服務(wù)5、什么是客戶服務(wù)6、什么是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)7、失掉客戶的原因8、對(duì)客戶采取友好
許愿老師的《新質(zhì)生產(chǎn)力背景下存量資產(chǎn)盤活與存續(xù)資產(chǎn)管理之道》課程
新質(zhì)生產(chǎn)力
存量資產(chǎn)
不良資產(chǎn)
資產(chǎn)盤活
資產(chǎn)管理
引子： 第一節(jié) 存量資產(chǎn)盤活的政策導(dǎo)向與市場(chǎng)影響和策略 一、如何把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下存量資產(chǎn)盤活的政策導(dǎo)向 二、存量資產(chǎn)盤活的市場(chǎng)趨勢(shì)與未來(lái)把握 三、存量資產(chǎn)的分.
上一頁(yè)
1
2
3
4
...
下一頁(yè)
共 5 頁(yè)
相關(guān)搜索：
投訴技巧講師課程
|
投訴技巧培訓(xùn)師課程
|
投訴技巧培訓(xùn)講師課程
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡(jiǎn)介
關(guān)于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見(jiàn)反饋
講師指數(shù)
證書(shū)查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見(jiàn)證
友情鏈接
站點(diǎn)新聞
推廣服務(wù)
分站招商
導(dǎo)航
講師風(fēng)云榜2020
講師風(fēng)云榜2019
講師風(fēng)云榜2018
講師風(fēng)云榜2017
講師風(fēng)云榜2016
講師鮮花特權(quán)
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2024 版權(quán)所有
浙ICP備06026258號(hào)-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn)：浙江麥迪律師事務(wù)所
梁俊景
律師 李小平律師
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
