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銀行服務講師課程
王佩儀
銀行服務
禮儀與技能提升
職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用，好的服務要用心，要把尊重真正傳遞出去，這就是銀行的服務禮儀，即服務中踐行禮儀，在禮儀中傳遞服
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由“七秒印象”引出服務重要性，以照片、視頻、案例為媒介引導柜員認識到提升服務、主意禮儀的重要性，進而引導、指導工作人員方式方法?首因效應?第一印象包括什么?七秒后出
方磊
銀行服務
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第1講
銀行服務
概述 1、銀行職員服務禮儀 2、銀行一線員工窗口規(guī)范化服務 3、服務與修養(yǎng)的基本準則 4、營業(yè)場所的要求 5、營業(yè)服務儀表規(guī)范 6、營業(yè)服務語言規(guī)范
韓晶
銀行服務
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銀行禮儀培訓講師韓晶老師銀行培訓系統(tǒng)課程之【
銀行服務
禮儀培訓】。韓晶老師根據培訓對象的崗位定做針對性的培訓內容。
銀行服務
禮儀培訓主要是樹立全員服務意識，規(guī)范窗口服務
舒琰淇
郵政
銀行服務
禮儀培訓課程
客戶服務
郵政
銀行服務
禮儀培訓講師舒琰淇認為，隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入，國內商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產
黃蘭
銀行服務
禮儀與溝通技巧
形象禮儀
銀行優(yōu)秀服務禮儀與溝通技巧培訓 一、課程介紹 通過本課程的學習，幫助員提升自我綜合素質和銷售、服務溝通水平，提升銀行的品牌美譽度，贏得顧客的心，發(fā)展并培養(yǎng)更多忠誠顧
郭靜
《
銀行服務
禮儀》
形象禮儀
《
銀行服務
禮儀》課程大綱 【課程介紹】 本課程幫助銀行新入職員工了解作為銀行員工的儀容儀表和服務接待禮儀。 【課程收益】 提升新入職員工的整體服務禮儀形象，最終提
胡一夫
銀行服務
效率提升培訓
企業(yè)管理
課程大綱： 一、提高服務效率：歷史性的課題 1、服務就是金融機構要賣出的東西 2、倚重服務效率已經被證明是一個盈利的戰(zhàn)略 3、服務效率與營銷 4、提高服務效率是一次
蔣東青
蔣東青_
銀行服務
營銷創(chuàng)新課程大綱
營銷管理
授課形式： 課堂講述、腦力激蕩、互動游戲 需要時間： 2天或1天 培訓目標： 1、呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責任感，強化
魏巍
銀行服務
禮儀與溝通
職業(yè)素養(yǎng)
【課程大綱】 第一板塊：銀行柜面優(yōu)質服務訓練之服務意識篇 一、銀行柜員角色定位的重要性。 二、銀行柜員服務不僅是用嘴，而且要用心。 三、釣魚理論：要想釣到魚水，請問
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