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服務(wù)禮儀
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服務(wù)禮儀授課見(jiàn)證
服務(wù)禮儀
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服務(wù)禮儀
平均課酬
20090
講師
425
視頻
48
課程
402
授課見(jiàn)證
879
劉芮汐
銀行
服務(wù)禮儀
客戶(hù)服務(wù)
第一模塊:服務(wù)重要性------------服務(wù)決定生存 服務(wù)重要性 21世紀(jì)銀行的競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么? 優(yōu)質(zhì)服
朱晴
銀行
服務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
銀行
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)概念 銀行
服務(wù)禮儀
是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位,待人接物、處理問(wèn)題等時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)規(guī)范。通過(guò)一定的必要的程序來(lái)律己服務(wù)別人的過(guò)程。具體來(lái)講有
何歡
門(mén)店超市
服務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
《門(mén)店超市
服務(wù)禮儀
》培訓(xùn)大綱 背景概述 隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的需要,人們?cè)谌粘=煌⑸缃换顒?dòng)、公務(wù)活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了人的第一
孫辛
高級(jí)
服務(wù)禮儀
形象禮儀
《高級(jí)
服務(wù)禮儀
》 ——打造企業(yè)形象,提升個(gè)人工作魅力 【課程收益】 ◆提升個(gè)人服務(wù)素質(zhì),塑造企業(yè)服務(wù)品牌。 ◆掌握高規(guī)格的
服務(wù)禮儀
,具體包括儀容儀表要求、服飾要求、
葛靜
酒店
服務(wù)禮儀
及溝通技巧
形象禮儀
【課程前言】 中國(guó)餐飲業(yè)中特別是酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。面對(duì)越來(lái)越多酒店拔地而起,酒店業(yè)的最高決策層也越來(lái)越重視未來(lái)的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì)??傊?,酒店業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)還是對(duì)客
葛靜
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)
服務(wù)禮儀
與溝通技巧
形象禮儀
【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)人員】房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn) 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊: 房地
葛靜
窗口人員
服務(wù)禮儀
及溝通技巧
形象禮儀
窗口人員
服務(wù)禮儀
及溝通技巧 【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)對(duì)象】窗口服務(wù)人員。 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【
孫辛
服務(wù)禮儀
形象禮儀
服務(wù)禮儀
——打造企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)形象 課程大綱 【課程介紹】:本課程共7個(gè)模塊。從
服務(wù)禮儀
本質(zhì)、原則、儀容、服飾、儀態(tài)、語(yǔ)言及商業(yè)服務(wù)等方面詳細(xì)介紹了服務(wù)行業(yè)應(yīng)遵循的
蔡玉
郵政
服務(wù)禮儀
形象禮儀
《郵政
服務(wù)禮儀
》 第一模塊 郵政窗口形象禮儀 1、 工作中正確站姿、坐姿、蹬姿 2、 窗口工作服與絲巾的搭配 3、 窗口員工職業(yè)妝容 第二模塊 郵政微笑
服務(wù)禮儀
1
魏巍
服務(wù)禮儀
客戶(hù)服務(wù)
第一步:重要的第一聲 當(dāng)我們打電話(huà)給某單位,若一接通,就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi),對(duì)該單位有了較好的印象。在電話(huà)中只要稍
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梁俊景
律師 李小平律師