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服務禮儀
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服務禮儀
平均課酬
20043
講師
426
視頻
48
課程
400
授課見證
878
劉芮汐
銀行
服務禮儀
客戶服務
第一模塊:服務重要性------------服務決定生存 服務重要性 21世紀銀行的競爭的核心是什么? 優(yōu)質服
朱晴
銀行
服務禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
銀行
服務禮儀
培訓概念 銀行
服務禮儀
是指銀行業(yè)的全體從業(yè)人員在工作崗位,待人接物、處理問題等時應當遵守的服務規(guī)范。通過一定的必要的程序來律己服務別人的過程。具體來講有
何歡
門店超市
服務禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
《門店超市
服務禮儀
》培訓大綱 背景概述 隨著社會化大生產的需要,人們在日常交往、社交活動、公務活動、服務活動中越來越重視交往的細節(jié),也許一個微小的細節(jié)決定了人的第一
葛靜
酒店
服務禮儀
及溝通技巧
形象禮儀
【課程前言】 中國餐飲業(yè)中特別是酒店行業(yè)的競爭非常激烈。面對越來越多酒店拔地而起,酒店業(yè)的最高決策層也越來越重視未來的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢??傊?,酒店業(yè)的最大競爭還是對客
葛靜
房地產置業(yè)顧問
服務禮儀
與溝通技巧
形象禮儀
【培訓時間】2天(共12學時) 【培訓人員】房地產置業(yè)顧問 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊: 房地
孫辛
高級
服務禮儀
形象禮儀
《高級
服務禮儀
》 ——打造企業(yè)形象,提升個人工作魅力 【課程收益】 ◆提升個人服務素質,塑造企業(yè)服務品牌。 ◆掌握高規(guī)格的
服務禮儀
,具體包括儀容儀表要求、服飾要求、
葛靜
窗口人員
服務禮儀
及溝通技巧
形象禮儀
窗口人員
服務禮儀
及溝通技巧 【培訓時間】2天(共12學時) 【培訓對象】窗口服務人員。 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【
孫辛
服務禮儀
形象禮儀
服務禮儀
——打造企業(yè)高品質服務形象 課程大綱 【課程介紹】:本課程共7個模塊。從
服務禮儀
本質、原則、儀容、服飾、儀態(tài)、語言及商業(yè)服務等方面詳細介紹了服務行業(yè)應遵循的
蔡玉
郵政
服務禮儀
形象禮儀
《郵政
服務禮儀
》 第一模塊 郵政窗口形象禮儀 1、 工作中正確站姿、坐姿、蹬姿 2、 窗口工作服與絲巾的搭配 3、 窗口員工職業(yè)妝容 第二模塊 郵政微笑
服務禮儀
1
魏巍
服務禮儀
客戶服務
第一步:重要的第一聲 當我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍
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