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李鋒
通信業(yè)卓越的
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技巧
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通信業(yè)卓越的
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技巧 【培訓(xùn)目標】 了解卓越
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理念與技巧,如何在工作中應(yīng)用? 提升學(xué)員的
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鮑愛中
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理念與技巧【上海.鮑愛中】
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收費標準:1490元/人(包括會務(wù)費、聽課費、講義費、授課當天的中餐費) 地點:上海長城飯店 2012年11月3日1天 上午9:00-12:00,下午1:30-4
客戶關(guān)系管理培訓(xùn)
客戶服務(wù)
第1講 客戶關(guān)系管理的性質(zhì) 關(guān)系管理的概念 客戶關(guān)系管理 作為應(yīng)用學(xué)習(xí)中心的CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)的潛在回報 CRM系統(tǒng)對于組織的潛在收益 CRM系統(tǒng)對于組織的潛在
田勝波
構(gòu)建卓越的
客戶服務(wù)
管理體系
客戶關(guān)系管理
課程特色: 體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討 課程背景 1、
客戶服務(wù)
管理已不再是一個奢侈的管理領(lǐng)域,更不再僅僅是服務(wù)型企業(yè)關(guān)心的
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培訓(xùn)
團隊建設(shè)
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培訓(xùn) 講師:李繪芳
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課程有哪?
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內(nèi)訓(xùn)專家?
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方面的培訓(xùn)? 國內(nèi)最知名的
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培訓(xùn)? 歡迎進入著名
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專家李
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管理培訓(xùn)
非人力管理
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管理培訓(xùn) 講師:李繪芳
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管理課程有哪些?
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管理培訓(xùn)講師有哪些?
客戶服務(wù)
管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威?
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管理方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最
田敬國
全業(yè)務(wù)下全營銷:營銷整體提升的萬全之策
客戶服務(wù)
第一模塊:讓營銷更精細——全業(yè)務(wù)下營銷精細化體系 第一節(jié):讓市場更有效——精細化營銷 ? 精細化出發(fā)點:滿足顧客精細化需求 ? 精細化的重點對象:核心需求 ? 對不
《
客戶服務(wù)
技巧》
成功勵志
客戶服務(wù)
管理專家 知名
客戶服務(wù)
培訓(xùn)師第十六屆廣州亞運會3000多名志愿者(含開閉幕式、演出及交通運輸團隊)服務(wù)技巧、團隊建設(shè)課程培訓(xùn)講師᠊
李成林
客戶服務(wù)
與運營管理
客戶關(guān)系管理
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客戶服務(wù)
與運營管理》 培訓(xùn)對象:客戶經(jīng)理 課程說明: 要想在當今激烈的市場競爭中脫穎而出,在商品高度同質(zhì)化的情況下,服務(wù)成為有力武器。服務(wù)的質(zhì)量是整體產(chǎn)品質(zhì)量的重
林鐵成
客戶投訴實戰(zhàn)課程(國家版權(quán)號:13-2010-A-3459)
客戶服務(wù)
一、課程背景 服務(wù)隨時面臨著各種未知的事件和狀況,潛在的風(fēng)險有可能變成實際的威脅、損失或不良的社會影響,造成企業(yè)形象損害或工作的被動。服務(wù)人員作為投訴應(yīng)急處理的最前
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