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優(yōu)質(zhì)的
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管理培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
優(yōu)質(zhì)的
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管理培訓(xùn) 講師:李繪芳 優(yōu)質(zhì)的
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管理課程有哪? 優(yōu)質(zhì)的
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管理培訓(xùn)講師? 優(yōu)質(zhì)的
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管理內(nèi)訓(xùn)專家? 優(yōu)質(zhì)的
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管理方面的培訓(xùn)? 國內(nèi)
段香
醫(yī)護(hù)人員禮儀
客戶服務(wù)
【培訓(xùn)時間】一天 【課程大綱】 導(dǎo)言:正確認(rèn)知服務(wù)行業(yè) 1、什么是服務(wù) 2、服務(wù)的關(guān)鍵 3、服務(wù)的心態(tài)重塑 一、醫(yī)護(hù)人員的儀容儀表禮儀要求 1、基本儀容 2、服飾禮
譚小芳
五星
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培訓(xùn)
中層管理
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客戶服務(wù)
培訓(xùn) 講師:譚小芳 五星
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培訓(xùn)課程有哪些? 五星
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培訓(xùn)講師有哪些? 五星
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培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 五星
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培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找
宋金華
客戶服務(wù)
創(chuàng)新與服務(wù)團(tuán)隊管理
企業(yè)管理
第一部分 服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)和意義 什么是真正的創(chuàng)新 什么是服務(wù)創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新分類 服務(wù)創(chuàng)新的意義和本質(zhì) 第二部分 服務(wù)創(chuàng)新的步驟與技巧 服務(wù)創(chuàng)新的6個基本步驟 服務(wù)創(chuàng)
高定基
卓越的客服藝術(shù)
客戶服務(wù)
卓越的客服藝術(shù) 主講:高定基老師 【課程意義】 真正的銷售始于售后。 一個不滿意的客戶至少要向11個人訴說。 一個高度滿意的客戶會向周圍5個人推薦。 一個忠誠的老客
欒秋蔚
呼叫暢通,提升客戶滿意
客戶服務(wù)
一、呼叫中心“客戶滿意度”——聲音修煉 1、何為“客戶滿意度”? 2、何為“員工素質(zhì)”?(軟、硬素質(zhì)要點(diǎn)) 3、親和力的魅力(互動:配音體驗) 4、電話中聲音魅力要
《
客戶服務(wù)
技巧》
公司治理
了解客戶心理,學(xué)習(xí)并完善
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消費(fèi)心理與
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消費(fèi)心理與
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培訓(xùn) 節(jié)師:李繪芳 消費(fèi)心理與
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課程有哪? 消費(fèi)心理與
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培訓(xùn)節(jié)師? 消費(fèi)心理與
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內(nèi)訓(xùn)專家? 消費(fèi)心理與
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方面的培訓(xùn)? 國內(nèi)
劉成熙
臺灣劉成熙老師-呼叫中心優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
技巧
電話銷售
臺灣劉成熙老師-精品課程-呼叫中心優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
技巧(2天版) 主講:臺灣劉成熙老師 前言 呼叫中心電話服務(wù)是由受過訓(xùn)練的話務(wù)人員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢
田敬國
《四個面向——共贏
客戶服務(wù)
管理》
項目管理
第一模塊:面向服務(wù)——服務(wù)理念解讀 第二模塊:面向自身——服務(wù)管理職責(zé)定位 第三模塊:面向管理——服務(wù)管理有效實施 第一節(jié):服務(wù)管理的致勝三角形 第二節(jié):管人——服
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