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中國玲子
銀行網點服務質量提升專項輔導培訓
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銀行網點服務質量提升專項輔導培訓 主講:中國玲子老師 銀行網點禮儀培訓是根據銀行業(yè)網點業(yè)務與網點實際工作需要,結合世界金融服務業(yè)的發(fā)展需要系統的對銀行網點柜員、大堂
中國玲子
服務禮儀與規(guī)范流程
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《服務禮儀與規(guī)范流程》 主講老師:中國玲子 【課程效果】 1、學習服務禮儀,規(guī)范職場人士的言談舉止,塑造正面良好的職場形象。2、掌握服務禮儀及客戶溝通、投訴技巧,培
譚小芳
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管理培訓
中層管理
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管理培訓 講師:譚小芳
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管理培訓內訓師哪位最權威?
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李愛
零售店員的標準形象與服務禮儀
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1. 新時代零售店鋪的人性化管理 傳統職場結構帶來的人員流失 每個人直接面對各自的上帝 構筑零售店鋪人員管理的基石 * 日航公司起死回生的真諦 2. 終端管理標準與
中國玲子
銀行網點服務質量提升專項輔導培訓
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銀行網點服務質量提升專項輔導培訓 主講:中國玲子老師 銀行網點禮儀培訓是根據銀行業(yè)網點業(yè)務與網點實際工作需要,結合世界金融服務業(yè)的發(fā)展需要系統的對銀行網點柜員、大堂
宮同昌
卓越的
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技巧
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卓越
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技巧 培訓時間:2008年12月27-28日 培訓機構:北京惠德培訓學院 培訓費用:2200元/人,(包括 培訓費、資料費、茶點、午餐) 培訓地點:清華
史秦
五星級酒店“服務禮儀”培訓
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課程導入:服務意識提升——“首輪效應”理論對服務行業(yè)的重要啟示 自我調整:打造陽光心態(tài),樹立正確的工作態(tài)度。 職業(yè)素養(yǎng):結合五步訓練法提升崗位技能(看、聽、笑、說、
譚小芳
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理念與技巧培訓
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理念與技巧培訓 講師:譚小芳
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技巧培訓內訓師哪位最權威? 現代
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技巧培訓方面培訓講師哪里
洞察個性,優(yōu)化溝通
九型人格
性格類型豐富多樣。內向者專注內心世界,在獨處中積蓄能量,他們的表達往往深思熟慮;外向者熱衷社交,從外界獲取動力,溝通風格熱情且直接。直覺型思維跳躍、富有創(chuàng)意,關注
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