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投訴講師授課見證
林瑜
湖北聯(lián)通《渠道服務(wù)溝通與客戶
投訴
處理技巧 》?（2019林瑜老師）
渠道
服務(wù)溝通
投訴
服務(wù)
服務(wù)情緒
2019年7月林瑜老師為湖北聯(lián)通帶來主題為《渠道服務(wù)溝通與客戶
投訴
處理技巧 》的課程輪訓(xùn)。 為期三期的輪訓(xùn)，圍繞當(dāng)下5G時(shí)代下服務(wù)的價(jià)值、如何基于客戶視角提供服務(wù)
郭敬峰
太平洋保險(xiǎn)《金牌客服溝通及
投訴
處理技巧》課程圓滿結(jié)束！
金牌客服溝通
客戶
投訴
處理技巧
投訴
處理
客戶溝通
金牌客服
2020年5月16日，中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司《金牌客服溝通及
投訴
處理技巧》課程圓滿結(jié)束！“團(tuán)隊(duì)績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評(píng)、案例分享、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等方
郭敬峰
泰康人壽保險(xiǎn)某分公司《金牌客服溝通及
投訴
處理技巧》課程精彩回顧！
溝通技巧
金牌客服溝通
投訴
處理技巧
2023年10月12日，泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司某分公司《金牌客服溝通及
投訴
處理技巧》課程精彩花絮！“團(tuán)隊(duì)績效提升專家”郭敬峰老師受邀授課分享：高效溝通秘笈、
投訴
林瑜
上海聯(lián)通公司《 服務(wù)正能量與客戶
投訴
處理技巧 》(林瑜老師2019)
投訴
服務(wù)情緒
心態(tài)管理
案例分析
2019年4月11-12日林瑜老師為上海聯(lián)通公司帶來主題為《 服務(wù)正能量與客戶
投訴
處理技巧 》的內(nèi)訓(xùn)課程。 通信技術(shù)的迭代并未帶來客戶
投訴
數(shù)量的減少或令
投訴
處理難
王惠
【王惠老師】《有效應(yīng)對(duì)客戶抱怨與
投訴
技巧》再次走進(jìn)中國銀行
王惠老師
王惠老師
投訴
王惠老師中行
王惠老師定制化線下2天版服務(wù)課程《有效應(yīng)對(duì)客戶抱怨與
投訴
技巧》再次走進(jìn)中國銀行 服務(wù)的本質(zhì)是什么？如何更好的洞察客戶需求滿足預(yù)期？客戶服務(wù)中的WECT原因是什么？什
潘巖
潘巖 潘巖講師 潘巖老師 電話營銷培訓(xùn)
投訴
處理培訓(xùn) 客戶維系挽留培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 服務(wù)營銷培訓(xùn)
潘巖
潘巖老師
電話營銷
投訴
處理培訓(xùn)
客戶維系挽留培訓(xùn)
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界
潘巖
潘巖 潘巖講師 潘巖老師 電話營銷培訓(xùn)
投訴
處理培訓(xùn) 客戶維系挽留培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 服務(wù)營銷培訓(xùn) 滿意度提升培訓(xùn)
潘巖
潘巖老師
投訴
處理培訓(xùn)
客戶維系挽留培訓(xùn)
電話營銷培訓(xùn)
潘巖老師，國家人力資源部注冊高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。 曾在世界
劉煒
投訴
處理
客戶服務(wù)
客戶：京開高速 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/7/16 0:00:00 北京首都發(fā)展集團(tuán)下屬京開高速。
投訴
管理中層干部學(xué)習(xí)班
潘巖
潘巖 潘巖講師 潘巖老師 電話營銷培訓(xùn)
投訴
處理技巧培訓(xùn) 客戶維系挽留培訓(xùn) 溝通技巧培訓(xùn) 呼叫中心培訓(xùn) 滿意度提升培訓(xùn)
投訴
處理技巧
情緒壓力管理
客戶維系挽留培訓(xùn)
滿意度提升培訓(xùn)
溝通技巧培訓(xùn)
個(gè)人簡介 潘巖老師，國家人力資源部注冊高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、廣東省科學(xué)技術(shù)廳經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手、廣東政府熱線客服顧問、華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘本科生導(dǎo)師。
許愿老師在中國鐵建《房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)管理與稅務(wù)籌劃能力提升實(shí)戰(zhàn)》課程掠影
房地產(chǎn)開發(fā)
房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)金流
稅務(wù)籌劃
課程圍繞房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)的全周期，通過課程培訓(xùn)達(dá)到：1、理順房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理思維，掌握核心工具；2、利用項(xiàng)目分析工具，提前掌握項(xiàng)目財(cái)稅管理的重點(diǎn)；3、清楚房地產(chǎn)稅
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