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酒店餐飲講師課程
盧夕峰
互聯(lián)網(wǎng)+,企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”
通信
互聯(lián)網(wǎng)
工業(yè)品
酒店餐飲
房地產(chǎn)
本課程分為兩個部分。 第一部分 通過互聯(lián)網(wǎng)+定義的描述和分析，結(jié)合目前各種企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)象，讓大家了解互聯(lián)網(wǎng)+的真正含義和和企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+的方式與方法。 第
劉國蘭
新員工職場融入 - 來了就是主
互聯(lián)網(wǎng)
銀行保險
通信
房地產(chǎn)
酒店餐飲
主要內(nèi)容： 一、 團(tuán)隊融入 目標(biāo)：幫助新人快速融入，特別是IT從業(yè)人員，不善于與人溝通 方式：體驗(yàn)式+分享+總結(jié)體驗(yàn) 1、 說書人 – 說出我們的故事 2、 我手
劉國蘭
溝通從心開始
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酒店餐飲
美容化妝品
互聯(lián)網(wǎng)
銀行保險
主要課程內(nèi)容 第一部分：溝通的基本方式和原則，知己知彼，溝通的前提 1、溝通的重要性及要素：蝴蝶效應(yīng)，小小的信息差別，導(dǎo)致結(jié)果的千差萬別。 2、達(dá)到高效溝通，知己
劉國蘭
生涯規(guī)劃-我的職場我參與
房地產(chǎn)
銀行保險
互聯(lián)網(wǎng)
醫(yī)藥醫(yī)院
酒店餐飲
主要課程內(nèi)容： 一、 了解自我 1、 想解決的生涯方面的困惑 2、 生涯發(fā)展理論介紹 3、 霍蘭德職業(yè)代碼及應(yīng)用 4、 能力四象限 二、 適應(yīng)職場，調(diào)節(jié)職場情緒狀
顧鶴鳴
高效教練輔導(dǎo)技術(shù)
銀行保險
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通信
酒店餐飲
電力
第一部分 建立和培養(yǎng)教練輔導(dǎo)意識 Day 1上午 ※ 什么是教練輔導(dǎo) ※ 教練輔導(dǎo)目的 ※ 怎樣才是有效的教練輔導(dǎo) 案例：張瑞敏創(chuàng)新 ※ 輔導(dǎo)者的角色定位 → 老
顧鶴鳴
成功團(tuán)隊與員工潛能激勵
銀行保險
汽車
通信
酒店餐飲
房地產(chǎn)
第一部分 管理的本質(zhì) Day 1上午 管理者的角色和挑戰(zhàn) 思維模式的轉(zhuǎn)變：從個人績優(yōu)到團(tuán)隊績優(yōu) 管理層的3項(xiàng)職能 管理企業(yè)與績效、管理管理者與組織、管理員工與工作
顧鶴鳴
企業(yè)文化塑造
銀行保險
汽車
政府
通信
酒店餐飲
第一講 文化和企業(yè)文化 Day 1上午 ※ 什么是文化？ ※ 人---文化----企業(yè)文化 案例：店存百年盡在文化（北京同仁堂） 文化引來的不同結(jié)果 案例：秦池、
王彤雨
《特許經(jīng)營體系知識》
酒店餐飲
快消品
門店管理
現(xiàn)場管理
項(xiàng)目管理
特許經(jīng)營學(xué)的理論體系架構(gòu) 在上面論述的基礎(chǔ)上，參照一般學(xué)科建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和根據(jù)特許經(jīng)營的特性，我們初步將特許經(jīng)營學(xué)的理論體系架構(gòu)設(shè)計為： 1. 特許經(jīng)營體系，從經(jīng)濟(jì)、
侯舒涵
卓越服務(wù)攻心為上
門店管理
客戶服務(wù)
精細(xì)化管理
酒店餐飲
前言： 案例：來自花旗銀行的故事 1、服務(wù)到底是什么？ 2、說到服務(wù)你會想到什么？ 3、服務(wù)是“天賦、技巧、專業(yè)、藝術(shù)” 第一部分 優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 一、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的
楊三石
《打造企業(yè)高效執(zhí)行力》
團(tuán)隊建設(shè)
酒店餐飲
銷售技巧
執(zhí)行力
快消品
打造企業(yè)高效執(zhí)行力 為什么美好的企業(yè)戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實(shí)呢？ 為什么經(jīng)由論證的目標(biāo)總是難以變成具體的結(jié)果呢？ 為什么無懈可擊的方案和設(shè)計總是難以成為真正的利
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