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客戶管理講師課程
杜曉光
總裁營銷智慧系統(tǒng)
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商業(yè)模式
客戶管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
《營銷智慧系統(tǒng)》 區(qū)別于其他智慧系列研討會，《營銷智慧系統(tǒng)》分別準(zhǔn)對企業(yè)的高層，中層和基層，旨在幫助企業(yè)將中道智慧系列研討會學(xué)到的思維方法落地，研討會為期8天，前
宮同昌
6月17日由宮同昌老師主講的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程《客戶分類與管理》即將在北京開課
客戶分類
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課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
吳漫
吳漫:銀行大客戶溝通技巧與關(guān)系營銷實(shí)戰(zhàn)
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績效管理
大
客戶管理
第一章 理念認(rèn)知篇 課程導(dǎo)入 --- 從金融服務(wù)的角度認(rèn)知溝通，建立核心理念 第二章 技法速成篇 檢索障礙溝通，駕馭有效溝通 一、 說正確的話 --- “話”術(shù)
宮同昌
宮同昌老師CRM與大數(shù)據(jù)線上課程《疫情影響下的
客戶管理
策略》
客戶管理
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客戶關(guān)系管理
CRM與大數(shù)據(jù)
疫情下訂單推遲或取消，企業(yè)銷售下滑危機(jī)中，市場預(yù)算縮減，客戶開發(fā)雪上加霜！當(dāng)下，企業(yè)如何調(diào)整
客戶管理
策略，應(yīng)對銷售萎縮趨勢，并借機(jī)升級企業(yè)管理水平? 清華、北大特
樊海方
如何約見客戶領(lǐng)導(dǎo)
溝通技巧
營銷管理
銷售技巧
客戶管理
商務(wù)談判
1．清楚誰是“領(lǐng)導(dǎo)” 2. 研究“領(lǐng)導(dǎo)”有什么特征 3. 那些動作能夠“影響”領(lǐng)導(dǎo)的決策 4. 如何見領(lǐng)導(dǎo) 5. 見領(lǐng)導(dǎo)后還需要怎么跟進(jìn) 6. 什么樣的人才能做大
樊海方
Top sales的成長
銷售技巧
溝通技巧
營銷管理
客戶管理
第一部分：你是在做營銷還是在做銷售？ 幫助營銷人員導(dǎo)入營銷思維，系統(tǒng)了解銷售與營銷的區(qū)別并針對營銷的變化提出解決方案。全面梳理市場、營銷的關(guān)鍵要素，對照分析，反省
梁曉光
消費(fèi)心理與銷售技巧的運(yùn)用
銷售技巧
溝通技巧
門店管理
營銷管理
客戶管理
課程大綱： 1、 顧客消費(fèi)心理學(xué)的意義 消費(fèi)心理學(xué)定義 顧客的個性心理特征、購買階梯 顧客購買過程的心理的過程 顧客消費(fèi)動機(jī)：心理和實(shí)際需求 顧客的消費(fèi)潛能與逐利
梁曉光
員工激勵與培育
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
門店管理
客戶管理
銷售技巧
營銷管理
課程大綱 1. 什么是激勵？ 什么是激勵 激勵的重要性 對于管理人員和員工的幫助 現(xiàn)在工作間（辦公室/店鋪）的士氣情況分析 你面臨的挑戰(zhàn)有哪些來自于團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)的
梁曉光
卓越顧客服務(wù) 贏得顧客心
客戶服務(wù)
銷售技巧
客戶管理
營銷管理
門店管理
1. 卓越服務(wù)是什么？ 顧客體驗(yàn)重要的絕對性 你現(xiàn)在處于服務(wù)的什么水平？ 突破到卓越的條件 2.咨詢式的服務(wù)流程 傳統(tǒng)與咨詢式服務(wù)的分別 咨詢式服務(wù)的流程和步驟
俞士耀
新常態(tài) 新思維 大
客戶管理
大
客戶管理
課程背景： 新形勢下的大
客戶管理
助力商業(yè)精英打造精英管理團(tuán)隊(duì) 互聯(lián)網(wǎng)沖擊不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)模式的改變上，甚至出現(xiàn)在了管理領(lǐng)域。當(dāng)移動互聯(lián)帶來了信息更加透明的商業(yè)信息
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