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劉成熙
臺(tái)灣劉成熙-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
主任綜合
中層管理
臺(tái)灣劉成熙-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
主任綜合技能提升 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本規(guī)劃為
銀行網(wǎng)點(diǎn)
主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
業(yè)務(wù)
中層管理
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
業(yè)務(wù)管理與人員管理 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
情境溝通
商務(wù)談判
臺(tái)灣劉成熙-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
情境溝通藝術(shù)研習(xí) 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作，主要之目的在于建立
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙-銀行業(yè)課程-
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管理與主
品牌策劃
臺(tái)灣劉成熙-銀行業(yè)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理與主動(dòng)服務(wù)營銷 主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言： 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理等等提升網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
情境溝通藝術(shù)研習(xí)
銷售技巧
臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
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情境溝通藝術(shù)研習(xí)主講:臺(tái)灣劉成熙老師 前 言：本為規(guī)劃
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作，主要之目的在于建
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
主任綜合技能提升
企業(yè)管理
臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
主任綜合技能提升主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前 言：本規(guī)劃為
銀行網(wǎng)點(diǎn)
主任的綜合管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的
何瀾
銀行網(wǎng)點(diǎn)
人員服務(wù)能力提升
客戶服務(wù)
第一講：
銀行網(wǎng)點(diǎn)
人員的角色定位 1、 現(xiàn)代銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ² 銀行競爭的挑戰(zhàn) ² 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型 ² 網(wǎng)點(diǎn)銷售的轉(zhuǎn)型 2、 角色定位
劉成熙
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
情境溝通藝術(shù)研習(xí)
培訓(xùn)管理
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-
銀行網(wǎng)點(diǎn)
情境溝通藝術(shù)研習(xí)主講:臺(tái)灣劉成熙老師 前 言：本為規(guī)劃
銀行網(wǎng)點(diǎn)
管理人員和中層管理干部的情境溝通能力提升所制作，主要
陳瑜
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)質(zhì)量管理
【課程背景】
銀行網(wǎng)點(diǎn)
的服務(wù)工作同樣需要質(zhì)量，如果只是做完，不管做得是否讓客人滿意？那這樣的服務(wù)只會(huì)讓銀行單位流失客戶，影響發(fā)展。因此
銀行網(wǎng)點(diǎn)
服務(wù)需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)
《領(lǐng)導(dǎo)力-演講表達(dá)訓(xùn)練》
領(lǐng)導(dǎo)力
演講與表達(dá)
第一講：管理者舞臺(tái)表現(xiàn)力訓(xùn)練 1. 一走二停三說四開 上臺(tái)展現(xiàn)訓(xùn)練 2. 演講的肢體手勢訓(xùn)練 肢體語言在演講中作用非常重要：溝通中7%文字內(nèi)容，38%聲音，55%
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