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政務(wù)講師課程
劉暢
政務(wù)
禮儀培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
第一模塊禮儀——個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn) 一、重塑自我形象——禮儀的作用 ·內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑機關(guān)形象 ·良好的形象是成功的必備條件 ·你的形象不僅僅代表自己 二、著裝禮
黃桂清
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政務(wù)
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蘇自立
旅游行業(yè)培訓(xùn)之
政務(wù)
導(dǎo)游培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
導(dǎo)游服務(wù)的基本原則 1.賓客至上”的原則。 2.服務(wù)至上”的原則。 3.為大家服務(wù)”的原則。 4. 維護(hù)合法權(quán)益的原則。 5.合理而可能”的原則。 * 安全第一的原
孫劍虹
政務(wù)
禮儀十二堂必修課
形象禮儀
第一章
政務(wù)
人員職業(yè)形象 （培訓(xùn)方式：案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴） 一、
政務(wù)
人員的基本形象 二、儀容儀表的重點 三、儀容 （一）、儀
中國玲子
《
政務(wù)
禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
一、
政務(wù)
禮儀基本概念 1、
政務(wù)
禮儀的范籌 2、
政務(wù)
禮儀的作用 3、
政務(wù)
禮儀的現(xiàn)狀 二、
政務(wù)
形象禮儀 1、形象管理基本原則 55 38 7 形象定律 公務(wù)人員TPO形
【新媒體輿情處理實戰(zhàn)6步法】
輿情
輿情處理
輿情舉報
輿情投訴
輿情工具
課程基本信息 課程時長：6小時（9:00-12:00，14:00-17:00） 適用對象：企業(yè)公關(guān)/品牌部、新媒體運營團(tuán)隊、政府宣傳部門、輿情管理相關(guān)崗位人員 課
管理困局破局指南：從 “舒適圈” 到 “破局者” 的蛻變
團(tuán)隊建設(shè)
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培訓(xùn)管理
領(lǐng)導(dǎo)力
管理強，則團(tuán)隊強；管理興，則組織興。這一顛撲不破的真理，讓無數(shù)企業(yè)在管理培訓(xùn)上不惜投入重金。然而，現(xiàn)實卻總給人潑冷水：許多企業(yè)年年培訓(xùn)，團(tuán)隊效率、組織效能卻未見顯
月薪 5 萬留不住人？真正的管理高手，都在做這件事
團(tuán)隊建設(shè)
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溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
“為什么開著行業(yè)頂薪，還是招不到想留的人？”“95 后下屬說走就走，難道錢真的留不住人了？”“團(tuán)隊離職率居高不下，問題到底出在管理還是人心？”這些扎心的問題，正在
存量客戶二次開發(fā)營銷技能提升
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客戶服務(wù)
【課程大綱】 一、存量客戶分層管理與營銷策略 1、網(wǎng)點客戶全面分析 A、客觀市場面分析 B、目標(biāo)客戶綜合分析 C、目標(biāo)客戶與存量客戶覆蓋率 D、客戶分層、分類、分
突破管理瓶頸！解鎖中高層管理者的進(jìn)階密碼
團(tuán)隊建設(shè)
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團(tuán)隊管理
在企業(yè)這座龐大的機器里，中高層管理者就像關(guān)鍵的齒輪，既要精準(zhǔn)傳遞上層動力，又要帶動下層高效運轉(zhuǎn)。可現(xiàn)實中，許多管理者卻陷入 “上擠下壓” 的困局：面對上司期待，擔(dān)
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