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隋繼周
中國移動
《復雜項目管理及其實戰(zhàn)演練》
項目管理
中國移動
《復雜項目管理及其實戰(zhàn)演練》(2天)一、課程簡介本課程根據(jù)客戶自身組織機構(gòu)特點，就高層管理者普遍關(guān)心的復雜項目如何進行結(jié)構(gòu)化管理，如何明確相關(guān)部門在復雜項目
印海
揭秘
中國移動
大數(shù)據(jù)挖掘和應用
互聯(lián)網(wǎng)+
題目 內(nèi)容 課時 單元一 互聯(lián)網(wǎng)大勢 1、智能設備人體器官化 2、時間都去哪兒了？時間的碎片化 3、連接一切 4、互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)商業(yè)價值 1.5小時 單元二
印海
中國移動
大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)+
《
中國移動
大數(shù)據(jù)時代的互聯(lián)網(wǎng)思維》 題目 內(nèi)容 課時 單元一 互聯(lián)網(wǎng)大勢 1、 智能設備人體器官化 2、 時間都去哪兒了？時間的碎片化 3、 連接一切 4、 互聯(lián)
隋繼周
中國移動
《質(zhì)量管理》課程介紹
項目管理
中國移動
《質(zhì)量管理》課程介紹一、課程概述眾所周知，在激勵的市場競爭中，以及企業(yè)對未來可持續(xù)發(fā)展的探索過程中，產(chǎn)品或服務的質(zhì)量無疑是企業(yè)賴以生存和可持續(xù)發(fā)展的生命線，
彭小東
中國移動
新媒體環(huán)境下的公共關(guān)系管理與危機
危機管理
（版權(quán)歸彭小東老師所有，違者必究） 【課程收益】： 1.從公共關(guān)系管理、危機處理的核心基礎(chǔ)知識講到管理能力提升方法； 2.結(jié)合行業(yè)發(fā)展環(huán)境，注重新媒體環(huán)境下的危機處
高菲
中國移動
電話客戶經(jīng)理綜合營銷能力提升
電話銷售
【培訓收益】 1、讓電話經(jīng)理在工作中擁有更積極的服務心態(tài)，提升電話經(jīng)理的情緒與壓力管理技能，使他們可以更好的減輕壓力，管理情緒。 2、規(guī)范電話經(jīng)理的電話服務禮儀標準
高菲
中國移動
10086呼入交叉營銷技巧提升
電話銷售
課程大綱： 一、話務員服務禮儀篇 接聽禮儀 外呼禮儀 跟進禮儀 電話禮儀禁忌 二、話務員交叉
王舒
《
中國移動
高級客戶經(jīng)理培訓》
中層管理
《
中國移動
高級客戶經(jīng)理培訓》 課程大綱/要點： 一、通信行業(yè)全業(yè)務競爭狼煙四起 1.全業(yè)務競爭的血拼纏斗 2.我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇 3.三大運營商競爭力對比 4.深
王舒
《
中國移動
初級客戶經(jīng)理培訓》
中層管理
《
中國移動
初級客戶經(jīng)理培訓》 課程大綱/要點： 一、通信行業(yè)全業(yè)務競爭局面形成 1、全業(yè)務競爭的嚴峻局面 2、三大運營商競爭力對比 3、我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇 4、競
張睿
中國移動
渠道主管渠道管理實務特訓
營銷管理
課程大綱 一、移動通信行業(yè)渠道營銷基本理念 渠道管理管什么？ 什么在影響著渠道管理員的工作業(yè)績？ 渠道管理員的職業(yè)化再造 主要競爭對手及主要競爭領(lǐng)域與趨勢分析 中國
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