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顏玉
顏玉老師—客戶
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應(yīng)對之客戶類型分析
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客戶
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職業(yè)素養(yǎng)提升專家 C.F.飾品品牌創(chuàng)始人 曼秀雷敦前培訓(xùn)經(jīng)理 國家二級(jí)心理咨詢師 國家禮儀訓(xùn)練師 至今為止培訓(xùn)課程已超過300場 【個(gè)人履歷】 10年企業(yè)管理工
肖櫻丹
肖櫻丹：“商務(wù)禮儀與
投訴
處理”課程節(jié)選
溝通技巧
肖櫻丹老師為新發(fā)地集團(tuán)進(jìn)行的“商務(wù)禮儀與
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處理”課程節(jié)選 肖老師課程聯(lián)系：13826292209
張睿
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處理課程-張睿
精細(xì)化管理
3.15
投訴
處理培訓(xùn)
曹麗娜
有效溝通之
投訴
管理
溝通技巧
投訴
管理及案例分析 課程用時(shí): 8小時(shí) 課程對象：一線客服務(wù)人員及初級(jí)管理人員 課程目的：使學(xué)員在工作中可以以更正確的心理對待顧客
投訴
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呂玥
客戶疑難
投訴
處理技巧
危機(jī)管理
建設(shè)銀行嘉興分行柜員綜合能力提升精彩片段
賈春濤
賈春濤
投訴
處理技巧培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
客戶
投訴
一直被視為一件頭疼的事情，賈老師在課程中幫助大家轉(zhuǎn)變觀念，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，著重講解對于疑難
投訴
的處理策略。賈老師通過疑難
投訴
客戶類別和話術(shù)應(yīng)對篇、有跡可循
賈春濤
賈春濤老師
投訴
處理五行八卦策略
客戶關(guān)系管理
客戶
投訴
處理是一項(xiàng)比較重要而繁瑣的工作，
投訴
處理人員不但要具有一個(gè)良好的心態(tài)，還需要具備一定的溝通技巧。賈老師根據(jù)
投訴
處理人員的實(shí)際情況量身訂做了，《JCT
投訴
于麗萍
于麗老師《客戶
投訴
處理技巧》
客戶服務(wù)
客戶
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處理技巧
龔冬平
客戶
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處理技巧培訓(xùn)二
客戶服務(wù)
客訴和電話禮儀視頻 第4－5集
龔冬平
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處理技巧培訓(xùn)
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處理技巧培訓(xùn)1－3集
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