前兩期我們已經(jīng)分享了美容院?jiǎn)T工流失的幾個(gè)原因，通過(guò)了解員工流失的人為或客觀(guān)因素，可以提前預(yù)防和制止因員工流失造成的顧客流失潮，從美容院的經(jīng)營(yíng)管理角度上講，過(guò)分依賴(lài)或惰性管理是造成美容院非正常員工流失
第四招：了解員工的真實(shí)需求。 不同性格的美容師，她三觀(guān)（世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)）是有區(qū)別的。所謂價(jià)值觀(guān)，就是不同的事物在她心目中的位置重要性。相信大家能贊同這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，同一個(gè)事物，在不同的人心目中
年難過(guò)、年難過(guò)、年年難過(guò)年年過(guò)！在美容行業(yè)越是接近年末了，美容院老板越是擔(dān)心自己的員工開(kāi)始出現(xiàn)流失潮，那么，到底有什么好方法可以提前預(yù)防或留住這些優(yōu)秀員呢？ 第一招：招人不如留人。 中國(guó)有句古話(huà)叫做
常言道：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。任何一個(gè)美容院要想良性持續(xù)的發(fā)展，就必須制定明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)規(guī)劃，只有企業(yè)發(fā)展目標(biāo)清晰了，才能有效引導(dǎo)員工的向心力和凝聚力。要知道在一個(gè)企業(yè)中，高層員工看
顧客、項(xiàng)目、員工是影響美容院業(yè)績(jī)的鐵三角。 美容院首先要通過(guò)顧客這個(gè)要素來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)達(dá)成的。顧客數(shù)量越多，顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)力越頻繁，顧客年度消費(fèi)總額越高，美容院業(yè)績(jī)就越好。 例如，如果店內(nèi)顧客現(xiàn)有顧客80
一、員工考核內(nèi)容 對(duì)美容院?jiǎn)T工的考核，可概括為“德、能、勤、績(jī)”4個(gè)方面?！暗隆本唧w包括員工的品質(zhì)、思想作風(fēng)和職業(yè)道德?！澳堋敝饕竼T工自身的能力，具體包括行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力、實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)
美容院第六維空間主要是指美容院內(nèi)部裝修裝飾的風(fēng)格，是否能滿(mǎn)足顧客的審美需要，從而通過(guò)店內(nèi)的硬環(huán)境配合軟環(huán)境，共同打造成顧客的意識(shí)中的“夢(mèng)幻空間”,美容院的裝修和裝飾是美容院經(jīng)營(yíng)中的重要的一個(gè)環(huán)節(jié)因素
關(guān)于美容院如何通過(guò)產(chǎn)品陳列的巧妙布置，來(lái)吸引和刺激到店的顧客主動(dòng)咨詢(xún)或體驗(yàn)產(chǎn)品，從而達(dá)成最終成交的目的呢？？ 1、產(chǎn)品柜整體布局 從進(jìn)門(mén)開(kāi)始，由遠(yuǎn)到近來(lái)看，產(chǎn)品陳列的第一重點(diǎn)就是產(chǎn)品柜的整體布局，產(chǎn)
美容院店務(wù)管理系統(tǒng)108秘笈（43） 美容院老板需要能看懂哪幾個(gè)業(yè)務(wù)報(bào)表 編者：馬高參 表格管理是統(tǒng)計(jì)學(xué)的一個(gè)重要學(xué)科，通過(guò)表格式陳列可以清晰表現(xiàn)出企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理中的真實(shí)情況，為企業(yè)管理層的決策工作
美容院店務(wù)管理系統(tǒng)108秘笈（44） 如何計(jì)算美容院的銷(xiāo)售和消耗的業(yè)績(jī)平衡比例 編者：馬高參 在具體計(jì)算美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和消耗業(yè)績(jī)平衡比例之前，我們要搞清楚兩個(gè)非常重要的概念——什么是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？什么是
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