3月28-29日，宮同昌老師在上海主講《360度客戶關(guān)系管理》，很多企業(yè)都已上CRM系統(tǒng)，但因使用并不是很理想，所以此次參加主要從理念和使用方法上來學(xué)習(xí)！CRM源于“以客戶為中心”的管理思想，是一種旨
3月24日宮同昌老師受邀為郵政物流進(jìn)行《服務(wù)營銷》內(nèi)訓(xùn)！隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中國的物流業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展。面對眾多物流公司的興起，在這種情況下，EMS，如何面對競爭和挑戰(zhàn)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢？對于任
課程背景：隨著電子商務(wù)的不斷普及和深化，電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動力和創(chuàng)新能力日益增強，各大企業(yè)對電子商務(wù)的重視程度和應(yīng)用普及率也迅猛提升。傳統(tǒng)企業(yè)在運作電子商務(wù)的過程中還是會遇到各種不同程度的難題和困惑，
宮同昌講師2014年10月26日應(yīng)清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院為無錫經(jīng)信委企業(yè)總裁班講授《電子商務(wù)戰(zhàn)略》，受到在場學(xué)員的好評！本期培訓(xùn)的目標(biāo)是讓企業(yè)掌握電子商務(wù)的戰(zhàn)略及營銷路徑；學(xué)習(xí)新型營銷模式，真正提升收入
8月8-9日客戶關(guān)系管理專家宮同昌老師受邀為成都中聯(lián)信息公司進(jìn)行《卓越的客戶服務(wù)技巧》內(nèi)訓(xùn)。中聯(lián)信息——是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生信息化解決方案提供商，解決方案涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)管理與經(jīng)營決策信息化、區(qū)域醫(yī)療
9月13日宮同昌老師受邀為浙江國際貿(mào)易集團進(jìn)行《電子商務(wù)應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)；浙江國際貿(mào)易集團是省政府投資設(shè)立的國有獨資公司，注冊資本為9.8億元，參訓(xùn)人員為各分公司中高層人員；宮老師從國際國內(nèi)電子商務(wù)概述及發(fā)
2014年7月10日宮同昌老師為客戶服務(wù)管理層進(jìn)行《優(yōu)質(zhì)的客戶投訴處理技巧》培訓(xùn)！受到二百多客戶服務(wù)管理人員的高度評價！
2014年7月9日宮同昌老師受邀為機場客戶進(jìn)行《服務(wù)營銷與客戶管理》培訓(xùn)，參訓(xùn)者為各子公司中高層。
7月2日同昌惠德首席講師宮同昌老師應(yīng)邀為中牧集團提供《卓越的客戶服務(wù)技巧》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。作為中國最大的動物保健品生產(chǎn)企業(yè)和中國飼料添加劑骨干生產(chǎn)企業(yè)，中牧股份主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及獸用疫苗與診斷試劑、飼料及
2014年6月4日，惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師宮同昌老師應(yīng)上海陸家嘴金融城培訓(xùn)中心邀請為寧波市經(jīng)信局《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略營銷計劃》做專題講座。本期培訓(xùn)由寧波市鎮(zhèn)海區(qū)經(jīng)信局舉辦，培訓(xùn)主題為《企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略營銷培訓(xùn)
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