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[客戶服務]講師課程
繆佩言
數易文化與市場銷售及客戶服務
數字能量，
市場銷售
數易文化與市場銷售及客戶服務 數易文化與團隊管理及職位匹配度 數易文化與戰(zhàn)略定位及行業(yè)發(fā)展策略 數易文化與親子教育及天賦潛能 環(huán)境療法與身體健康 環(huán)境療法與感情健
郭卿平
《玩轉實體創(chuàng)業(yè)三大秘技》系列課程正式上線
實體
創(chuàng)業(yè)
客戶服務
產品創(chuàng)新
運營
課程簡介Introduce 為什么有些人創(chuàng)業(yè)幾年快速上市？為什么有的人創(chuàng)業(yè)舉步維艱，瀕臨破產？同樣的創(chuàng)業(yè)，為什么會產生如此截然不同的結果？是運氣不好？是方法不當？
張淑秋
優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營
溝通技巧
客戶服務
職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】 企業(yè)經營管理中，是否經常會遇到這樣的情況？員工形象不能代表企業(yè)形象；員工的言談舉止、待人接物有失分寸令 管理人員感到蒙羞；客戶服務人員以我為尊，缺乏
宮同昌
9月21-22日宮同昌老師主講的《卓越的客戶服務技巧》即將在北京開課！
客服技巧
客服培訓
宮同昌
惠德培訓
再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務質量的好壞，其次是產品本身的品質，最后才是價格。 ——《哈佛商業(yè)雜志》 即
李燕芳
李燕芳|金牌客戶服務技巧
客戶服務
培訓背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務質量的好壞，其次是產品本身的品質，最后才是價格?！豆鹕虡I(yè)雜
徐浩
有效溝通技巧
溝通技巧
客戶服務
培訓管理
心態(tài)培訓
培訓目標： · 了解有效溝通的概念與原則； · 掌握基本的溝通技巧與步驟； · 了解人際溝通風格。 培訓內容： 一、有效溝通的概念 1.溝通的定義 2.有效溝通的
董儀
門店接待與服務禮儀-五星級客戶服務之道
門店服務禮儀
一、課程收獲 1、課程將從服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練； 2、幫助學員加深理解禮儀的重要性，儀容儀表知識，行為規(guī)范禮儀、塑造良好的職業(yè)
沈偉定
專業(yè)的客戶服務
客戶服務
客戶管理
一. 課程期望： 1 掌握服務的基本理念 2 了解、創(chuàng)造溝通與傳遞價值 3 優(yōu)質服務的顧客導向管理 4 服務時關鍵時刻的處理 5 處理顧客服務上的問題 6 學會如
王興權
《客戶服務的最佳實踐萃取》
客戶服務
《客戶服務的最佳實踐萃取》 【培訓背景】 組織最佳實踐的萃取，可以依據人群進行萃取，可以依據崗位進行萃取，可以依據問題進行萃取，還可以根據主題萃取。主題經驗的萃取
程家龍
程家龍----客戶服務需求分析
客戶需求
企業(yè)面臨的四個需求挖掘與管理的主要問題 案例分享：白紙黑字的需求為什么還會出錯? 案例分享：華為內部一個被丟棄的市場機會 案例分享：無條件滿足客戶定制化需求會帶來
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