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培訓(xùn)方案講師課程
黃蘭
銀行窗口服務(wù)禮儀
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柜臺(tái)人員服務(wù)禮儀
培訓(xùn)方案
【課程背景】 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銀行網(wǎng)點(diǎn)的功能正在逐步轉(zhuǎn)型,逐步從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型必然要求其服務(wù)能力得到全面提升,從而有
苗東利
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃
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培訓(xùn)需求
第一單元 搭體系,培訓(xùn)管理的最高境界便是一個(gè)良好的培訓(xùn)循環(huán)系統(tǒng) 一、講師,企業(yè)智慧之門(mén),那么企業(yè)內(nèi)部該如何打造一支高素質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍? 1、什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)與教育有
朱立平
打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)
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心態(tài)培訓(xùn)
(一)擺正心態(tài) 1、擺正心態(tài)干工作 2、關(guān)于“病態(tài)職場(chǎng)”的反思 3、每次遇到問(wèn)題都找我們,他們干什么吃的工作太累了,壓力太大了,工資才這么點(diǎn)不關(guān)我的事小結(jié):我們首
馬婷婷
今生有約珠寶“珠寶行業(yè)美學(xué)”
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課程大綱 馬婷婷講師簡(jiǎn)介: 擁有11年終端零售品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn); 華億集團(tuán)、中國(guó)電網(wǎng)、唯藝珠寶、今生有約珠寶等知名企事業(yè)單位顧問(wèn); 培訓(xùn)國(guó)家商業(yè)服務(wù)業(yè)專(zhuān)家委員會(huì); 國(guó)
孫軍正
《銀行督導(dǎo)師特訓(xùn)營(yíng)》
培訓(xùn)方案
溝通技巧
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ttt
銀行保險(xiǎn)
培訓(xùn)師培訓(xùn)
《銀行督導(dǎo)師特訓(xùn)營(yíng)》
培訓(xùn)方案
主講:孫軍正博士 一、課程背景 銀行督導(dǎo)師在工作中擔(dān)負(fù)著檢查、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促整改等職能,是各部門(mén)、各支行的主力軍和排頭兵。通過(guò)特訓(xùn)
隋繼周
中國(guó)移動(dòng)《項(xiàng)目管理》課程
培訓(xùn)方案
(2天)
項(xiàng)目管理
中國(guó)移動(dòng)《項(xiàng)目管理》課程
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(2天)一、課程概述PMBOK®(美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)全球發(fā)布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南,是美國(guó)的國(guó)家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn))是經(jīng)多國(guó)項(xiàng)目驗(yàn)證
吳誠(chéng)
《供應(yīng)鏈流程管理》
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(吳誠(chéng)老師)
供應(yīng)鏈管理
《供應(yīng)鏈流程管理》大綱(吳誠(chéng)老師)【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈與流程管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)
孫軍正
基于勝任力的銀行班組長(zhǎng)
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培訓(xùn)是銀行人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,它是一種有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟的學(xué)習(xí),它的目標(biāo)就在于使銀行員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度
孫軍正
基于勝任力的銀行高層管理人員
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洞察個(gè)性,優(yōu)化溝通
九型人格
性格類(lèi)型豐富多樣。內(nèi)向者專(zhuān)注內(nèi)心世界,在獨(dú)處中積蓄能量,他們的表達(dá)往往深思熟慮;外向者熱衷社交,從外界獲取動(dòng)力,溝通風(fēng)格熱情且直接。直覺(jué)型思維跳躍、富有創(chuàng)意,關(guān)注
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