首頁
講師
講師視頻
講師課程
授課見證
培訓需求
行業(yè)資訊
登錄
|
免費注冊
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索:
互聯(lián)網(wǎng)
領導力
執(zhí)行力
中層管理
團隊建設
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風水
發(fā)布培訓需求
或
找官方推薦
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索:
互聯(lián)網(wǎng)
領導力
執(zhí)行力
中層管理
團隊建設
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風水
發(fā)布培訓需求
或
找官方推薦
共為您尋找到
11
個講師課程
默認排序
瀏覽數(shù)
發(fā)表時間
客戶投訴技巧講師課程
林瑜
《服務正能量與客戶投訴處理技巧》 林瑜老師
服務情緒
正能量
客戶投訴
投訴技巧
《服務正能量與客戶投訴處理技巧》 授課講師:林瑜老師 前言:客戶投訴——客戶服務中最大的困難 模塊一、“服務未至,心態(tài)先行” ——投訴處理者的心態(tài)管理 1、消費新
劉勇超
2018欽州供電局(南方電網(wǎng))片區(qū)經(jīng)理(客服經(jīng)理)綜合能力提升培訓
營銷管理
銷售技巧
領導力
客戶投訴處理技巧
優(yōu)質(zhì)服務
培訓主題:片區(qū)經(jīng)理(客服經(jīng)理)綜合能力提升培訓 培訓期數(shù):培訓共舉辦8期, 培訓時長:每期2天,共計16天, 培訓人數(shù):培訓學員600人, 培訓對象:供電局片區(qū)經(jīng)
劉學元
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升
客戶關系管理
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 一、 培訓背景 客戶投訴反映客戶的意見和不滿,是衡量公司服務水平的重要依據(jù),而且客戶投訴為公司提供了改善服務的信息資源。投訴管理
孫軍正
【新進員工】客戶投訴與抱怨處理技巧課程介紹
客戶投訴技巧
抱怨處理技巧
模塊1:如何正確看待客戶投訴與客戶抱怨 山雨欲來之前――樹立積極心態(tài),正確看待客戶抱怨與投訴 抱怨投訴處理之前需明確的三組問題 (一)關于顧客 1、顧客是誰? 2
羅文娟
變訴為金—客戶投訴處理技巧培訓
客戶管理
??第一篇知人者智自知者明1、什么是客戶2、客戶滿意與不滿意3、一組數(shù)字4、什么是服務5、什么是客戶服務6、什么是優(yōu)質(zhì)的客戶服務7、失掉客戶的原因8、對客戶采取友好
張華偉
客戶投訴處理技巧課程大綱
客戶關系管理
《投訴處理技巧課程大綱》課程大綱第一章、理解投訴1.什么是顧客不滿?什么是投訴?2.不滿-->抱怨-->投訴3.顧客不滿、抱怨、投訴的后果4.有效化解抱
詹婉園
《客戶投訴處理技巧》
心態(tài)培訓
課程內(nèi)容: 第一部分:客戶抱怨與投訴的處理 一:正確認識客戶抱怨與投訴的價值 1、客戶投訴的蝴蝶效應 2、客戶投訴帶來的影響 3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴 4
譚小芳
客戶期望值管理和
客戶投訴技巧
培訓
中層管理
客戶期望值管理和
客戶投訴技巧
培訓 講師:譚小芳 培訓時間:半天 培訓地點:客戶自定 培訓收益: 1、清晰管理客戶期望值的要素 2、有效管理客戶的期望值 3、巧妙應對
涂山青
房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關系
客戶關系管理
《房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與卓越客戶關系》課程大綱 (升級版-20130825) 主講:涂山青 【課程簡介】 在波詭云譎的市場上,企業(yè)與客戶的關系越來越難以把握。而房
涂山青
房地產(chǎn)客戶投訴處理技巧與客戶關系
客戶關系管理
【課程簡介】 在波詭云譎的市場上,企業(yè)與客戶的關系越來越難以把握。而房地產(chǎn)是一個“高客戶風險”的行業(yè)!我們時??吹?,有的房企因為客戶關系處理不當,造成“事件”,引來
1
2
下一頁
共 2 頁
相關搜索:
客戶投訴技巧講師課程
|
客戶投訴技巧培訓師課程
|
客戶投訴技巧培訓講師課程
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡介
關于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見反饋
講師指數(shù)
證書查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見證
友情鏈接
站點新聞
推廣服務
分站招商
導航
講師風云榜2020
講師風云榜2019
講師風云榜2018
講師風云榜2017
講師風云榜2016
講師鮮花特權(quán)
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2024 版權(quán)所有
浙ICP備06026258號-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所
梁俊景
律師 李小平律師