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忠誠度講師課程
程家龍
程家龍---客戶滿意度與客戶
忠誠度
剖析
滿意度與
忠誠度
客戶
忠誠度
的衡量 1、客戶重復(fù)購買的次數(shù) 2、客戶購買挑選的時(shí)間 3、客戶對價(jià)格的敏感程度 4、客戶對競爭產(chǎn)品的態(tài)度 5、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的承受能力 提高客戶
忠誠度
郭敬峰
《責(zé)任心、
忠誠度
提升及商業(yè)人格塑造》大綱
責(zé)任心打造，
忠誠度
提升，商業(yè)人格塑造
第一單元：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、
忠誠度
、責(zé)任心 1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？ （1）什么是團(tuán)隊(duì)？ 案例分析：華為企業(yè)文化 （2）團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象 u 工作積極性不高；/缺乏
李彬
如何用優(yōu)秀企業(yè)文化提升員工
忠誠度
員工
忠誠度
第一部份：當(dāng)今職場現(xiàn)狀分析 1.員工價(jià)值觀體系演變解析 2.企業(yè)常見困擾解析 3.員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題 第二部份：如何建立員工忠誠的企業(yè)文化
彭永紅
忠誠度
與凝聚力?
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
心靈成長
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【課程大綱】 ■ 課程對象：全體員工 ■ 課程時(shí)長：1天（6小時(shí)） ■ 課程目標(biāo)： 1、強(qiáng)化員工意識，懂得感恩責(zé)任； 2、調(diào)整員工心態(tài)，端正職業(yè)態(tài)度； 3、提高員
趙偉
高
忠誠度
員工培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
銷售技巧
門店管理
房地產(chǎn)
中層管理
*課程收益： l 激烈競爭環(huán)境下的生存之道，盈利才是硬道理； l 未來10年，市場規(guī)范！區(qū)域規(guī)?；瘍?yōu)勢！業(yè)務(wù)職能細(xì)分……尋找我們的一席之地； l 為企業(yè)管理者找到
于子春
團(tuán)隊(duì)精神及
忠誠度
人力資源
我們的社會太強(qiáng)調(diào)英雄，總在強(qiáng)調(diào)“以一當(dāng)十”?！耙砸划?dāng)十”并不難，但是，難的是“以十當(dāng)一”。“以一當(dāng)十”只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。而“以十當(dāng)一”則不同，
鄭惠芳
如何讓企業(yè)文化接地氣的落地執(zhí)行，提高員工的
忠誠度
？
人力資源
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)文化
企業(yè)文化這東西，給人的感覺很空洞，就像讀書時(shí)期喊口號一樣一樣的：好好學(xué)習(xí)，天天向上！這算不算文化，算的哈！但通常，企業(yè)文化喊口號的要多過執(zhí)行噢！ 很多公司企業(yè)文化
丁興良
優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈打造客戶
忠誠度
服務(wù)營銷
【課程大綱】 一、對外客戶：搭建關(guān)鍵時(shí)刻的服務(wù)鏈 客戶不是“上帝”，而是“皇帝” 建立客戶的“服務(wù)鏈” 制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) RATER指數(shù)——服務(wù)的五個(gè)要素 幫
陳天迪
員工
忠誠度
與誠信培養(yǎng)
中層管理
職業(yè)素養(yǎng)
一、一只巴掌打不響 備注：闡述員工的
忠誠度
是企業(yè)培訓(xùn)的，而不是員工自發(fā)的。 1）趙氏孤兒的故事 2）孟子語錄之君臣心態(tài) 3）天道酬勤、地道酬德、人道酬誠 4）百年
徐鴻
《組織蛻變》
職業(yè)素養(yǎng)，凝聚力，
忠誠度
2017.6.24-2017.6.25《公司化運(yùn)作組織蛻變》 1，清晰企業(yè)的價(jià)值觀 2，良好積極的心態(tài) 3，明確員工的人生和工作目標(biāo) 4，員工有良好的信念體系 5
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