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銀行服務講師課程
中國玲子
《
銀行服務
禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
一、銀行柜臺服務的基本理念 1、服務的意識？服務是什么？ 2、金融業(yè)是所有服務行業(yè)的金字塔 3、每個客戶都是我們的“財神爺” 4、具備優(yōu)質的服務品質和令人信任的銀行
譚小芳
商業(yè)
銀行服務
禮儀技能提升培訓
企業(yè)管理
商業(yè)
銀行服務
禮儀技能提升培訓 講師：譚小芳 服務技能課程有哪些？ 服務技能培訓講師有哪些？ 服務技能內(nèi)訓師哪位最權威？ 服務技能內(nèi)方面的培訓講師哪里找？ 國內(nèi)最知名
宮同昌
商業(yè)
銀行服務
營銷
營銷管理
商業(yè)
銀行服務
營銷 第一章 商業(yè)銀行客戶服務 1.1 認識
銀行服務
1.1.1
銀行服務
特點 1.1.2
銀行服務
應對策略 1.2 評價
銀行服務
1.2.1 體驗式
楊揚
銀行服務
禮儀
形象禮儀
主講：楊揚 2006年年底中國金融業(yè)全面開放，中國商業(yè)銀行“以客戶為中心的業(yè)務創(chuàng)新”改革潮流已成定局。而“服務創(chuàng)新”以成為各商業(yè)銀行創(chuàng)新的必爭之地。由下而上從業(yè)人員
李頤
優(yōu)質
銀行服務
客戶服務
一、客戶服務的概念--- † 現(xiàn)代銀行業(yè)的客戶服務范圍。 † 何謂優(yōu)質客戶服務。 † 優(yōu)質客戶服務的程序。 † 優(yōu)質客戶服務
中國玲子
銀行服務
禮儀5
職業(yè)素養(yǎng)
銀行服務
禮儀 -
銀行服務
禮儀禁忌 心態(tài)不穩(wěn)定： 很多在銀行工作的朋友都認為自己很了不起，所以導致在于客戶接觸的時候不能擺正自己的心態(tài)，認為自己是高高在上的。 這樣
職場人必修：溝通策略為何成為進階剛需？
團隊建設
溝通技巧
團隊管理
戰(zhàn)略管理
培訓師培訓
一、時代變局下的「社交剛需」重構當跨部門協(xié)作需要對接 3 個時區(qū)的同事，當客戶提案要同時兼顧 60 后決策者與 90 后執(zhí)行層的訴求，現(xiàn)代職場的溝通場景早已超越「
許愿老師的《物業(yè)行業(yè)的發(fā)展與管理會計實操暨案例模擬演練》課程
物業(yè)行業(yè)發(fā)展
管理會計
業(yè)財融合
財務管理
引子： 第一節(jié) 物業(yè)行業(yè)發(fā)展脈絡與財務轉型及變革 一、物業(yè)行業(yè)在智能化數(shù)字化方向的轉型 二、物業(yè)創(chuàng)新服務的模式與行業(yè)價值的變化。 三、物業(yè)的輕..........
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