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銀行服務(wù)講師課程
羅斐
銀行服務(wù)
禮儀培訓(xùn)
形象禮儀
目前隨著銀行業(yè)的快速發(fā)展，銀行的服務(wù)水平，服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)直接或者間接的影響到了企業(yè)的經(jīng)營以及發(fā)展。所以，銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為銀行管理的重要一個環(huán)節(jié)。 禮儀
中國玲子
《
銀行服務(wù)
禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
一、銀行柜臺服務(wù)的基本理念 1、服務(wù)的意識？服務(wù)是什么？ 2、金融業(yè)是所有服務(wù)行業(yè)的金字塔 3、每個客戶都是我們的“財神爺” 4、具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和令人信任的銀行
譚小芳
商業(yè)
銀行服務(wù)
禮儀技能提升培訓(xùn)
企業(yè)管理
商業(yè)
銀行服務(wù)
禮儀技能提升培訓(xùn) 講師：譚小芳 服務(wù)技能課程有哪些？ 服務(wù)技能培訓(xùn)講師有哪些？ 服務(wù)技能內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 服務(wù)技能內(nèi)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名
宮同昌
商業(yè)
銀行服務(wù)
營銷
營銷管理
商業(yè)
銀行服務(wù)
營銷 第一章 商業(yè)銀行客戶服務(wù) 1.1 認(rèn)識
銀行服務(wù)
1.1.1
銀行服務(wù)
特點 1.1.2
銀行服務(wù)
應(yīng)對策略 1.2 評價
銀行服務(wù)
1.2.1 體驗式
楊揚
銀行服務(wù)
禮儀
形象禮儀
主講：楊揚 2006年年底中國金融業(yè)全面開放，中國商業(yè)銀行“以客戶為中心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新”改革潮流已成定局。而“服務(wù)創(chuàng)新”以成為各商業(yè)銀行創(chuàng)新的必爭之地。由下而上從業(yè)人員
李頤
優(yōu)質(zhì)
銀行服務(wù)
客戶服務(wù)
一、客戶服務(wù)的概念--- † 現(xiàn)代銀行業(yè)的客戶服務(wù)范圍。 † 何謂優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。 † 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的程序。 † 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
別讓 “性格鴻溝” 毀掉你的團隊：從沖突不斷到并肩 “亮劍” 的關(guān)鍵密碼
團隊建設(shè)
心態(tài)培訓(xùn)
溝通技巧
九型人格
培訓(xùn)管理
你是否遇見過這樣的困境？明明團隊成員都很努力，卻總因溝通錯位互相消耗；精心設(shè)計的激勵方案，在部分人眼中形同虛設(shè)；同樣的指令，不同下屬執(zhí)行起來效果天差地別…… 其實
《災(zāi)后重建3.0-安置與規(guī)劃》
安置
規(guī)劃
指揮所
繪圖設(shè)計
課程結(jié)構(gòu)與時間分配 第一部分：理論講解（80 分鐘） 具體內(nèi)容教學(xué)活動《環(huán)球計劃》住所與安置核心標(biāo)準(zhǔn) 1. 關(guān)鍵原則：安全性、適宜性、文化敏感性、可持續(xù)性。 2.
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