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講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
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平均課酬
20033
講師
150
視頻
192
課程
182
授課見證
3118
宮同昌
8月20-21日由宮同昌老師主講的《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》線下公開課即將在
北京
開課
宮同昌
客服體系
客戶服務(wù)
北京
課程大綱 內(nèi)容第一章 數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)體系構(gòu)建 1、數(shù)字化時(shí)代對(duì)企業(yè)服務(wù)的要求 2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊 3、客戶服務(wù)管理體系案例分析 第二章 數(shù)字化時(shí)代以
宮同昌
2019年4月20日-21日宮同昌老師主講《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》在
北京
盛大開課
電子商務(wù)
培訓(xùn)師培訓(xùn)
客戶管理
客戶服務(wù)
北京
課程大綱: 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值 前言 客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1.1 客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力 1.2 客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析 1.3
梁晨
創(chuàng)新之道-技術(shù)篇-發(fā)明問題解決算法
北京
職業(yè)素養(yǎng)
創(chuàng)新管理
創(chuàng)新能力提升
基于創(chuàng)新的知識(shí)管理
模塊1:分析現(xiàn)有問題 描述最小問題 定義矛盾組件對(duì) 畫出技術(shù)矛盾示意圖 選取主要的技術(shù)矛盾 激化矛盾 引入X元件 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)解 模塊2:分析問題模型 定義操作區(qū)域
孫大勇
《破譯資本密碼》
資本運(yùn)作
培訓(xùn)師培訓(xùn)
營(yíng)銷管理
銷售技巧
北京
《破譯資本密碼》你將得到什么? 1、小企業(yè)如何設(shè)計(jì)企業(yè)的最佳愿景 2、如何設(shè)定格局、商業(yè)模式...且永續(xù)經(jīng)營(yíng) 3、如何規(guī)劃企業(yè)上市標(biāo)淮的金融路線圖 / FRM 4
宮同昌
4月16-17日宮同昌老師主講的《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》即將在
北京
開課
客戶服務(wù)
客戶管理
北京
課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互
郭敬峰
《魅力TTT授課技巧及課程開發(fā)》課程大綱
上海
廣州
深圳
北京
浙江
第一單元:熱身活動(dòng),分組團(tuán)建 1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) :《抓小奴》 隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì),AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。 2、 團(tuán)建展示PK:《旗人旗語(yǔ)》 魚骨式分組,組建團(tuán)隊(duì)
宮同昌
6月15日宮同昌老師主講的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)《客戶體驗(yàn)》即將在
北京
開課
客戶體驗(yàn)培訓(xùn)
客戶滿意度
客戶忠誠(chéng)度
課程目標(biāo): 1. 系統(tǒng)了解客戶體驗(yàn)的理念和方法 2. 了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗(yàn)主題、品牌體驗(yàn)以及員工勝任模型
胡永富
中基層管理者管理技能五項(xiàng)修煉【2天】
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
績(jī)效管理
北京
團(tuán)隊(duì)管理
課程五大特點(diǎn): 1、 咨詢式授課:咨詢師背景的講師,對(duì)于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分; 2、 課程氛圍活躍:講師妙語(yǔ)連珠,有問有答,課堂氛圍活躍,寓教于樂
宮同昌
2024年10月12-15日《客戶關(guān)系管理師高級(jí)研修班》即將在
北京
開課
客戶關(guān)系管理師
模塊一 客戶關(guān)系管理(CRM)理念 1.CRM基本理念 2.CRM發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 3.CRM與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 4.客戶向?qū)У钠髽I(yè)文化 5.客戶資源開發(fā) 6.客戶資
盧璐
社群孵化與社群營(yíng)銷
營(yíng)銷管理
互聯(lián)網(wǎng)
北京
銷售技巧
互聯(lián)網(wǎng)+
課程背景: 傳統(tǒng)營(yíng)銷的成本越來(lái)越重,而互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人和每個(gè)品牌找到與消費(fèi)者連接的路徑最短的最便捷的機(jī)會(huì)。只要你有足夠的閃光點(diǎn)、吸引力、人格魅力甚至是噱頭,你都可能
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