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溝通技巧

中華講師網(wǎng)提供講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家

關(guān)鍵詞溝通技巧

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席雨高效服務(wù)溝通

溝通技巧

通過(guò)調(diào)查我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，帶來(lái)同質(zhì)化產(chǎn)品的增多，客戶(hù)的忠誠(chéng)度很難培養(yǎng)；同時(shí)，客戶(hù)個(gè)性化的需求及問(wèn)題的出現(xiàn)，需要我們第一時(shí)間給予回饋、安撫、解決。我們的努力

郭靜大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升

溝通技巧

大堂經(jīng)理服務(wù)能力提升一、大堂經(jīng)理定位——網(wǎng)點(diǎn)靈魂 1. 大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中面臨著自身的轉(zhuǎn)型 2. 大堂經(jīng)理角色認(rèn)知 3. 大堂經(jīng)理工作職責(zé) 4. 大堂經(jīng)理職責(zé)

潘巖呼叫中心滿(mǎn)意度管理

溝通技巧

《呼叫中心滿(mǎn)意度管理》培訓(xùn) 一、客呼中心普遍存在以下挑戰(zhàn) 1、顧客總是在電話(huà)中抱怨、謾罵 2、客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)總是不滿(mǎn)意 3、由于客戶(hù)代表自身原因?qū)е驴蛻?hù)投訴

單蘭勇贏在溝通之管理者高效溝通力

溝通技巧

課程背景：溝通已成為今天你我都需要學(xué)習(xí)的一個(gè)重要課題，管理工作中，我們?cè)谧龅拿恳患露际窃跍贤āＵ莆帐炀毜?span style="color:red;" >溝通技巧，問(wèn)題將迎刃而解，否則，寸步難行。管理工作中7

胡一夫《物業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)》

溝通技巧

培訓(xùn)背景：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在，客戶(hù)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的、最低要求的禮貌問(wèn)題，光說(shuō)應(yīng)酬話(huà)或光說(shuō)“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對(duì)于處

王樵跨部門(mén)溝通

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跨部門(mén)溝通有效解決方案一、為什么學(xué)習(xí)本課程？您的企業(yè)是否存在以下溝通問(wèn)題？ 1、企業(yè)部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)的高昂成本，不僅存在于大規(guī)模組織內(nèi)，同樣也困擾著成長(zhǎng)中的中小

詹婉園《90后人本管理溝通技巧》

溝通技巧

課程大綱：一、溝通新理念 1、有效溝通的內(nèi)涵 2、人本溝通理念 3、馬斯洛的需求層次論二、溝通模型圖 1、溝通要素模型圖 2、表演講解不良溝通四大模型雕塑模型

石清光債務(wù)清理中的實(shí)戰(zhàn)能力與技巧應(yīng)用

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第一模塊：債務(wù)清理工作中需要具備的實(shí)戰(zhàn)能力（六能力）第二?？欤?債務(wù)清理工作中實(shí)戰(zhàn)能力與技巧應(yīng)用（3456N法則）

詹婉園《高效溝通與沖突管理》

溝通技巧

課程大綱：一、溝通新理念 1、有效溝通的內(nèi)涵 2、人本溝通理念 3、馬斯洛的需求層次論二、溝通模型圖 1、溝通要素模型圖 2、表演講解不良溝通四大模型雕塑模型

程國(guó)輝《卓越管理溝通技巧》-程國(guó)輝

溝通技巧

課程簡(jiǎn)介：溝通能力是最重要的職場(chǎng)通用能力，是所有企業(yè)家、經(jīng)理人都必須修習(xí)的管理技能，也是企業(yè)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)和高效銜接的基本保障！這已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的工作常識(shí)。本

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