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關(guān)鍵詞客戶關(guān)系管理

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張錫民關(guān)系營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理（2-3天課）

銷售技巧

關(guān)系營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理（2-3天課）張錫民教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 第一篇關(guān)系營(yíng)銷第一章現(xiàn)代營(yíng)銷的關(guān)系戰(zhàn)略引子案例：

李文發(fā) 客戶投訴處理與應(yīng)對(duì)實(shí)務(wù)

客戶關(guān)系管理

一、課程背景當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)用激烈來(lái)形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽

康曉東客戶關(guān)系管理體系與海爾滿意度管理培訓(xùn)

客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理體系與海爾滿意度管理培訓(xùn)大綱--康曉東【課程背景】  企業(yè)品牌客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)的核心是什么？  怎樣建立完善的售后體系

康曉東大客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷突破

營(yíng)銷管理

大客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷突破課程大綱--康曉東【課程背景】  為什么大客戶出現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)下降,難以突破？  為什么銷售員工沒有正能量和大

張錫民全員客戶服務(wù)體系

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全員客戶服務(wù)體系張錫民 13301197802 zxm2@vip.sina.com 一. 客戶服務(wù)的意義引子：美國(guó)國(guó)際論壇公司調(diào)查結(jié)果1.客戶的角度客戶的類型外部客

康曉東服務(wù)藍(lán)圖與360°服務(wù)體系搭建

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服務(wù)藍(lán)圖與360°服務(wù)體系搭建企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中往往是營(yíng)銷為王，當(dāng)產(chǎn)品和企業(yè)在市場(chǎng)上有一定知名度的時(shí)候，更需要注意服務(wù)。一手抓營(yíng)銷、一手抓服務(wù)。很多企業(yè)知道要抓服務(wù)

仲昭川頂級(jí)汽車電商

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（本課程半天，3小時(shí)，不含互動(dòng)與咨詢）培訓(xùn)對(duì)象：所有從事頂級(jí)汽車銷售的經(jīng)銷商、所有汽車文化的從業(yè)人士。培訓(xùn)目的：幫助業(yè)界頂級(jí)人士提高頂級(jí)汽車品牌的社會(huì)認(rèn)知度、媒

易鐘如何做好飯店服務(wù)質(zhì)量管理

客戶關(guān)系管理

課程買點(diǎn)：本課程已制作光盤，全新思維解讀飯店如何做好服務(wù)質(zhì)量管理。為什么學(xué)習(xí)本課程：隨著飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和顧客的日趨成熟，顧客對(duì)飯店服務(wù)質(zhì)量要求也越來(lái)越高，服

宮同昌如何進(jìn)行有效地客戶關(guān)系管理

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如何進(jìn)行有效地客戶關(guān)系管理時(shí) 間：2008年12月6-7日主辦單位：北京惠德培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)地點(diǎn)：SOHO現(xiàn)代城咨詢電話：010-85895152，858926

金蒨奢侈品品牌故事

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奢侈品品牌故事解析穿梭于時(shí)光隧道，奢侈品在歷史舞臺(tái)上漸次登場(chǎng)，走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)繁華時(shí)代。它們血脈純凈，就像爵位，姓氏等曾經(jīng)是貴族階層的符號(hào)一樣，給予擁有者一種別樣

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