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陳馨賢講師授課見(jiàn)證
陳馨賢
陳馨賢
——醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
企業(yè)管理
文章來(lái)源于:全球醫(yī)院網(wǎng) 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的時(shí)間限制性和以地點(diǎn)為中心的分銷(xiāo)觀(guān)念相比,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種時(shí)空全新理念和商務(wù)模式。 這對(duì)于改善傳
陳馨賢
陳馨賢
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)—二因素理論啟示
企業(yè)管理
陳馨賢
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)—二因素理論啟示:能夠激發(fā)員工努力工作的因素究竟是什么呢?美國(guó)臨床心理學(xué)家赫茲伯格教授(Fredericd Herzberg)在這方面有卓越而明確的
陳馨賢
醫(yī)院效能提升關(guān)鍵因素(一)
陳馨賢
非人力管理
醫(yī)院效能提升關(guān)鍵因素(一)
陳馨賢
一家醫(yī)院的效能如何評(píng)價(jià),要看這家醫(yī)院的管理效能怎么樣。因?yàn)獒t(yī)院管理一直以來(lái)都是對(duì)醫(yī)院造成重大影響的因素。那么,我們?cè)趺床拍茉谄渌麠l
陳馨賢
管理者授權(quán) 讓授權(quán)回歸本質(zhì)
陳馨賢
中層管理
用人之道之管理者授權(quán)讓授權(quán)回歸本質(zhì)
陳馨賢
管理者是利用他人的力量來(lái)完成部門(mén)的目標(biāo),所以管理者一定要授權(quán)。于是,開(kāi)始有一些管理者開(kāi)始什么事都授權(quán),什么人都授權(quán)了!對(duì)于這
陳馨賢
醫(yī)院服務(wù) 醫(yī)院服務(wù)上水平
陳馨賢
客戶(hù)服務(wù)
醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)院服務(wù)上水平
陳馨賢
醫(yī)院靠什么成為行業(yè)里的領(lǐng)頭軍?有人說(shuō)靠某項(xiàng)技術(shù)、某項(xiàng)設(shè)備等等醫(yī)院的硬件條件,同時(shí),擺在我們面前的是這種技術(shù)上領(lǐng)先,會(huì)因?yàn)閾碛羞@種技術(shù)的人
陳馨賢
陳馨賢
-公文寫(xiě)作的“明”、“文”、“規(guī)”、“定”
職業(yè)素養(yǎng)
公文寫(xiě)作的“明”、“文”、“規(guī)”、“定”:“規(guī)”:新《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》九大差異
陳馨賢
公文是黨和國(guó)家機(jī)關(guān)在治國(guó)理政的進(jìn)程中,用以表達(dá)意志、發(fā)布號(hào)令、傳遞交
陳馨賢
陳馨賢
——員工職業(yè)化訓(xùn)練
職業(yè)素養(yǎng)
課程背景領(lǐng)導(dǎo)力就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀(guān)條件以最小的成本辦成事情,它是整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的保障。領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的組合,這些行為將會(huì)激勵(lì)下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)去
陳馨賢
陳馨賢
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)—第一主義的啟示
中層管理
“第一是靠智慧、力量與機(jī)緣所造成的?!?span style="color:red;" >陳馨賢內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)—第一主義的啟示:拿破侖那句“我成功,因?yàn)槲抑驹诔晒Α钡拿?,用?lái)形容韓國(guó)三星企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)李秉吉標(biāo)榜的“第一
陳馨賢
陳馨賢
_服務(wù)生立功的故事啟示
企業(yè)管理
任何企業(yè)最容易忽略基層的服務(wù)工作。廁所這種服務(wù)工作對(duì)顧客而言,卻是最重要的。美國(guó)某大學(xué)博士班學(xué)生畢業(yè)口試中,有一道發(fā)人深省的題目:“請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為在一家國(guó)際觀(guān)光飯店中,
陳馨賢
陳馨賢
_絕不墨守成規(guī)
企業(yè)管理
美國(guó)的兩位飲料界巨人——可口與百事,從一九O二年百事問(wèn)世以來(lái),彼此纏斗了八十六年。因?yàn)榭煽诒劝偈孪壬鲜辛耸?。因此百事幾十年?lái)一直處于挨打的地位。到了五十年代,可
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