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蔡玉
禮儀專家蔡玉《銀行
投訴
與糾紛處理》培訓(xùn)
客戶服務(wù)
韋根
投訴
現(xiàn)場在什么情況下報(bào)警的問題
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
1、顧客在現(xiàn)場大吵大鬧，造成無法正常經(jīng)理并勸阻無效的 2、顧客在現(xiàn)場阻止其他顧客接受服務(wù)或阻攔顧客進(jìn)入營業(yè)廳，勸阻無效的 3、輕微破壞財(cái)物，勸阻無效的 4、蓄意破壞
李明哲
客戶關(guān)系管理與
投訴
處理技巧
客戶關(guān)系管理
客戶：工商銀行山東濰坊支行 地點(diǎn)：山東省 - 濰坊 時(shí)間：2014/5/22 0:00:00 各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及主管人員：如果提升客戶關(guān)系、如何提高營業(yè)績效的培訓(xùn)
高菲
《疑難客戶
投訴
處理技巧與服務(wù)補(bǔ)救》
客戶服務(wù)
客戶：四川省移動(dòng)客戶服務(wù)中心 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時(shí)間：2014/8/26 0:00:00 一、客戶
投訴
心理分析及應(yīng)對技巧； 二、客戶
投訴
流程分析及
投訴
處理技巧
林瑜
《營業(yè)廳
投訴
處理技巧提升》
客戶關(guān)系管理
客戶：深圳移動(dòng) 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2013/7/24 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜為深圳移動(dòng)
投訴
處理專員、營業(yè)廳經(jīng)理進(jìn)行主題為《
投訴
處理技巧提升》的授課，
蔣觀慶
客戶
投訴
及拒絕的處理實(shí)踐對營銷者的啟發(fā)
營銷管理
前言作為營銷管理者，越發(fā)感覺市場競爭的激烈，總是有解決不完的問題，老客戶總是難以平穩(wěn)的業(yè)務(wù)合作。面對下游客戶，如今越來越挑剔，銷售員總是疲于奔波與各區(qū)域市場，身心疲
孫軍正
財(cái)務(wù)舞弊和造假行為
投訴
舉報(bào)制度
財(cái)務(wù)管理
第1章 總則第1條 為規(guī)范財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)行為，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益，確保會計(jì)信息真實(shí)準(zhǔn)確，充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用，杜絕財(cái)務(wù)舞弊和造假行為，特制定本制度。第2條 財(cái)務(wù)
陳毓慧
客戶抱怨
投訴
處理與心理解壓技巧
客戶服務(wù)
客戶：內(nèi)蒙電信呼和浩特分公司 地點(diǎn)：內(nèi)蒙區(qū) - 呼和浩特 時(shí)間：2012/9/23 0:00:00 陳毓慧老師：內(nèi)蒙電信呼和浩特分公司《客戶抱怨
投訴
處理與心理解壓技
陳毓慧
《客戶抱怨
投訴
處理與危機(jī)公關(guān)技巧 》.
銷售技巧
客戶：杭州公開課 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2012/3/23 0:00:00 陳毓慧老師 杭州 《客戶抱怨
投訴
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陳毓慧
客戶抱怨
投訴
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客戶：杭州公開課 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州 時(shí)間：2012/3/23 0:00:00 陳毓慧老師 杭州 《客戶抱怨
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