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服務(wù)營銷講師課程
張睿
服營協(xié)同：塑造驚喜-主動
服務(wù)營銷
模式
營銷管理
第一模塊：化問題為驚喜——營業(yè)廳驚喜服務(wù)模式塑造 第一節(jié)：營業(yè)廳服務(wù)行為問題分析 第二節(jié)：營業(yè)廳客戶服務(wù)觸點(diǎn)解析 第三節(jié)：營業(yè)廳客戶感知關(guān)鍵觸點(diǎn)把控 第四節(jié)：服務(wù)心
賈春濤
服營協(xié)同：塑造驚喜-主動
服務(wù)營銷
模式
營銷管理
第一模塊：化問題為驚喜——營業(yè)廳驚喜服務(wù)模式塑造 第一節(jié)：營業(yè)廳服務(wù)行為問題分析 第二節(jié)：營業(yè)廳客戶服務(wù)觸點(diǎn)解析 第三節(jié)：營業(yè)廳客戶感知關(guān)鍵觸點(diǎn)把控 第四節(jié)：服務(wù)心
任景鋒
銀行業(yè)
服務(wù)營銷
沙盤模擬
營銷管理
銀行業(yè)
服務(wù)營銷
沙盤模擬 講師：任景鋒 【課程介紹】 本課程以沙盤模擬的形式，根據(jù)實(shí)際崗位特點(diǎn)，把學(xué)員分成若干虛擬銀行，每個銀行由4-6人組成，分別扮演行長（經(jīng)理）、
陳馨賢
兒童醫(yī)院
服務(wù)營銷
“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持”
客戶關(guān)系管理
兒童醫(yī)院
服務(wù)營銷
“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持” 主講：陳馨賢 【課程背景】? 兒童醫(yī)院
服務(wù)營銷
是聯(lián)結(jié)兒童醫(yī)院與患者的紐帶。著名營銷專家彼得·德魯克認(rèn)為市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ)，
陳馨賢
骨科醫(yī)院
服務(wù)營銷
“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持”陳
營銷管理
骨科醫(yī)院
服務(wù)營銷
“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持” 主講：陳馨賢 【課程背景】? 骨科醫(yī)院
服務(wù)營銷
是聯(lián)結(jié)骨科醫(yī)院與患者的紐帶。著名營銷專家彼得·德魯克認(rèn)為市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ)，
楊紫暄
服務(wù)制勝——理念、技巧與
服務(wù)營銷
客戶服務(wù)
第一講：態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量——金牌服務(wù)理念 ? 把服務(wù)當(dāng)成一種習(xí)慣 ? 沒有熱情，便沒有服務(wù) ? 讓你的服務(wù)快樂起來 ? 耐心對待每位客戶 ? 微笑是一種力量 ? 耐
田敬國
電話經(jīng)理
服務(wù)營銷
技能提升培訓(xùn)
營銷管理
破冰：您接觸過最惡劣的客戶是怎樣的？回憶您當(dāng)時的反映？ 第一篇：電話經(jīng)理心態(tài)建設(shè)篇 第一節(jié)：心智模式——情穩(wěn)聲才美 ? 由女大學(xué)生超短裙看你心智模式 ? 情緒在《黃
陳馨賢
醫(yī)院
服務(wù)營銷
“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持”
中層管理
醫(yī)院
服務(wù)營銷
“贏在實(shí)效、勝在堅(jiān)持” 主講：陳馨賢 【課程背景】? 醫(yī)院
服務(wù)營銷
是聯(lián)結(jié)醫(yī)院與患者的紐帶。著名營銷專家彼得·德魯克認(rèn)為市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ)，不能把它看作
李明哲
銀行客戶經(jīng)理
服務(wù)營銷
實(shí)戰(zhàn)技巧
銷售技巧
課程背景: 當(dāng)今的市場瞬息萬變，最重要的是客戶的成熟度在不斷提高，這對于企業(yè)的營銷思路是一個考驗(yàn)；那如何在強(qiáng)大的競爭中找出自己的優(yōu)勢，
服務(wù)營銷
將會代替原來很多的銷售
張睿
新客戶經(jīng)濟(jì)時代
服務(wù)營銷
營銷管理
第一單元：付出成就未來 第一講：《士兵突擊》帶給我們的思索 第二講： 怎樣更好的實(shí)現(xiàn)個人工作價值 第三講： 行動成功法則 第二單元：打造職業(yè)素養(yǎng) 第一講： 優(yōu)秀的客
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