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黃東興
標桿
物業(yè)
品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進韜略
品質(zhì)管理
物業(yè)
滿意度
標桿
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品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進韜略 課程背景 成本的提升、業(yè)主個性化需求的提高、大型
物業(yè)
公司智慧社區(qū)的“圈地運動”，讓原本微利的
物業(yè)
管理企業(yè)更加喘不過氣來。
黃東興
標桿
物業(yè)
Q12敬業(yè)團隊模型構建及組織領導力提升韜略
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房地產(chǎn)
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標桿
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Q12敬業(yè)團隊模型構建及組織領導力提升韜略 -黃東興- 課程背景 作為
物業(yè)
公司的管理者，我們總會遇到些大同小異的困惑，如員工主動性差，抱怨聲頻起；下屬責任
李愛
迪士尼主題樂園的服務魔法——
物業(yè)
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迪斯尼
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衛(wèi)生
真正唯一的主題樂園 世界主題樂園的楷模 迪斯尼與環(huán)球影城比較 沃特迪士尼的建園理念 精細的策劃召喚游客 分享：魔法王國人氣的根源 進入魔法世界的第一關 夢幻與魔法
周千慈
物業(yè)
服務意識與服務禮儀
房地產(chǎn)
物業(yè)
服務意識與服務禮儀 第一部分: “端正”服務意識 一、服務意識的認知 在社會各種分工中,人人都是”服務”與被”服務者” 二、服務是一種無形商品 1.服務質(zhì)量的
閆維維
? 《
物業(yè)
人員的服務禮儀與技巧實訓》
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北京
房地產(chǎn)
《
物業(yè)
人員的服務禮儀與技巧實訓》 課程方案 【課程時間】1-2天（6個小時/天） 【課程對象】住宅區(qū)、商場、寫字樓、售樓中心、醫(yī)療機構等各場所的
物業(yè)
服務人員 【課
周青
物業(yè)
企業(yè)商業(yè)模式與多種經(jīng)營設計實施
物業(yè)
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物業(yè)
企業(yè)商業(yè)模式與多種經(jīng)營設計實施訓練營 【課程簡介】 商業(yè)模式，主要包含兩個方面：對外，怎樣賺錢；對內(nèi)，怎樣組織資源。商場如戰(zhàn)場，對商業(yè)模式的理解、設計、優(yōu)化和
周青
物業(yè)
特色企業(yè)內(nèi)訓師訓練TTT
物業(yè)
管理
內(nèi)部培訓師
ttt
物業(yè)
特色的企業(yè)內(nèi)訓師訓練TTT 周青老師（2天1晚） 課程特點： 1、培訓課程項目化。不只是一次培訓課程，而是一個完整的
物業(yè)
企業(yè)內(nèi)部培訓師培養(yǎng)、內(nèi)部課程開發(fā)的持續(xù)
周青
物業(yè)
企業(yè)一線崗位職業(yè)素質(zhì)與服務技能提升
物業(yè)
基層
素質(zhì)
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學員對象：
物業(yè)
企業(yè)基層核心崗位，包括保潔、綠化、安管、維修、客服等一線從業(yè)人員 課程時間：兩天12小時 培訓形式：講授、討論、情景演練等 （注：為保證培訓訓練效果
周青
物業(yè)
企業(yè)中層管理技能訓練MTP
物業(yè)
中層
管理
mtp
課程時間：兩天（12小時） 教學方法設計：參訓學員分為4-6組，每組6-8人，以個人或小組討論的方式，參與情景模擬和演練競賽，培訓師以引導和點評為主。 課程綱要：
李進麗
保安禮儀培訓
保安
物業(yè)
地產(chǎn)
銀行禮儀
培訓講師：李進麗 培訓時間：1天 培訓地點：未定 培訓對象：保安 培訓目標： 1、保安服務禮儀技巧； 2、保安行為舉止形象禮儀； 4、保安文明禮貌用語。 培訓背景
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