在管理中，言簡(jiǎn)意賅往往比喋喋不休更具說(shuō)服力。能夠簡(jiǎn)潔明晰地表達(dá)出個(gè)人所持的觀點(diǎn)是一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該也是必須具備的素質(zhì)。管理者應(yīng)該以清晰的思路，最為準(zhǔn)確的語(yǔ)言去傳達(dá)自己的命令，如果作為一名銷售人員，則
閆偉-說(shuō)話的水平：個(gè)性化表達(dá)的藝術(shù)02（能言善辯但是不要強(qiáng)詞奪理）溝通障礙是每個(gè)人在日常的工作或生活中會(huì)經(jīng)常遇到的，談話時(shí)有時(shí)會(huì)覺(jué)得對(duì)方是在強(qiáng)詞奪理甚至可以說(shuō)是不可理喻，也有時(shí)會(huì)覺(jué)得到自己說(shuō)話不得當(dāng)，
在與人交往的過(guò)程中，有的人雖然有著謙恭的態(tài)度，卻由于不注意語(yǔ)言表達(dá)方式常常在不經(jīng)意間就冒犯了他人。一般而言，相對(duì)于“盛氣凌人” 言語(yǔ)冒犯所帶來(lái)的惡劣后果要更大一些。言語(yǔ)上的冒犯有輕有重，輕者，惹人生氣
在當(dāng)今社會(huì)，電話已經(jīng)成為了最常用的交流工具之一，電話營(yíng)銷被認(rèn)為于20世紀(jì)80年代出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的美國(guó)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)每天在全世界范圍的電話通話大約一共會(huì)有5億多個(gè)。隨著電話、傳真等一些通信手
在營(yíng)銷過(guò)程中，一般下，客戶直接對(duì)營(yíng)銷者銷售的產(chǎn)品直接產(chǎn)生興趣的情況是不常見(jiàn)的，推銷大王喬·吉拉德曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“客戶拒絕并不可怕，可怕的是客戶不對(duì)你和你的產(chǎn)品發(fā)表任何意見(jiàn)，只把你一個(gè)人晾在一邊
在現(xiàn)實(shí)生活的溝通中，彼此的尊重和認(rèn)同不僅可以認(rèn)為是一種溝通技巧可以直達(dá)人的內(nèi)心深處，亦可以被視為溝通的動(dòng)機(jī)之一。如此一來(lái)，外在技巧與內(nèi)在動(dòng)機(jī)就獲得了完美結(jié)合。尊重與認(rèn)同需要雙方觀點(diǎn)的同步，可以
“溝通”被稱為時(shí)下最熱門的詞匯之一，無(wú)論是在百度、還是谷歌隨手輸入“溝通”兩個(gè)字，搜索出的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)超過(guò)兩千萬(wàn)。然而，我們?nèi)粘Ｉ畛Ｒ?jiàn)的營(yíng)銷溝通表現(xiàn)出的是，頗費(fèi)心思的與客戶“溝”了許久，卻根本不
俗話說(shuō)“如果以一個(gè)百分比來(lái)詮釋一個(gè)人的成功，那么會(huì)有20%的專業(yè)知識(shí)，40%靠的是人際關(guān)系，那么另外的40%則需要觀察力的幫助?！惫识肴〉檬聵I(yè)的成功，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，有效的溝通方式和技巧
隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，迫使企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也在發(fā)生著翻天覆地的變化，現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得以生存和發(fā)展，必須使自身?xiàng)l件變得更加強(qiáng)大。然而在企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大的同時(shí)，企業(yè)
溝通能把愿景融入員工內(nèi)心 如果說(shuō)我們能夠拋開那些功利性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)而去單純的站在管理學(xué)的角度去看待現(xiàn)代社會(huì)中的企業(yè)，就會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn)人的存在哲學(xué)和一個(gè)企業(yè)的存在哲學(xué)是能夠統(tǒng)一協(xié)同來(lái)講的。人生哲學(xué)
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