一、 引言： 崗位“職責(zé)梳理”流程，讓學(xué)員明白溝通在管理中的重要性！ 二、 溝通概念釋義 1、 什么是溝通 2、 為什么要溝通 3、 溝通的原則是什么 4、
(一) 、銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模型 1、 不完善運(yùn)營(yíng)模型的網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，在管理中遇到的困惑 2、 網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)定位 3、 網(wǎng)點(diǎn)功能定位 4、 網(wǎng)點(diǎn)銷售力配置 5、 網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)支撐力量配置 (二) 、銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)
(一) 市場(chǎng)活動(dòng)必備的幾大要素 1、 市場(chǎng)數(shù)據(jù)的支持 2、 主推產(chǎn)品的深入解析 3、 目標(biāo)客戶群體的本質(zhì)需求把控 4、 當(dāng)前大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)與金融政策的了解 (二)
（一）、傳統(tǒng)企業(yè)該如何與互聯(lián)網(wǎng)+ 1、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么 2、互聯(lián)網(wǎng)條件下，企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源 3、一個(gè)公司一臺(tái)戲------案例解析管理為企業(yè)帶來(lái)的效益 4、管理為什么，執(zhí)行力
銷售業(yè)績(jī)的完成主要靠團(tuán)隊(duì)成員，依靠官大一級(jí)壓死人的管理強(qiáng)壓，成員只是被動(dòng)的去工作，即使完成當(dāng)月指標(biāo)，也不一定能完成下月銷售任務(wù)。 如何讓團(tuán)隊(duì)成員愛(ài)上銷售工作，愛(ài)上單位所創(chuàng)造的工作氛圍，愛(ài)
一、現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)：服務(wù)營(yíng)銷 二、服務(wù)營(yíng)銷水平提升的四大核心點(diǎn)：管理層重視、晉升通道規(guī)劃、主管領(lǐng)導(dǎo)主抓、大堂經(jīng)理盡責(zé) 三、服務(wù)營(yíng)銷的六大語(yǔ)言技巧運(yùn)用，讓個(gè)體素質(zhì)全面提升 四、服務(wù)營(yíng)銷中的投訴處
問(wèn)題一：假如遇到我們認(rèn)為水平比自己低、能力比自己差的同事或領(lǐng)導(dǎo)，該怎么辦？ 問(wèn)題二：作為班子成員，甚至是主要領(lǐng)導(dǎo)，遇到你的部下、中層干部或者班子成員，在你面前來(lái)議論班子 另一成員的不是
一、溝通在管理中的重要地位 1、溝通不暢的管理者失敗案例解析 2、職場(chǎng)中四類人不同的溝通方式 二、溝通的七大技巧 1、微笑-------管理案例解析 2、語(yǔ)氣聲音------
1、 中小企業(yè)商業(yè)模式的探析------了解企業(yè)盈利方式的方向性正確與否。 1） 傳統(tǒng)的商業(yè)模式 第一類型：制造型企業(yè)（盈利模式：利潤(rùn)=銷售額-成本） 第二類型：貿(mào)易型企業(yè)（盈利模式：產(chǎn)品的供銷差價(jià)
一、人力資源研究的對(duì)象-----人 1、人力資源發(fā)展的4個(gè)階段 2、現(xiàn)代企業(yè)人力資源所需的知識(shí)結(jié)構(gòu) 3、人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造效益 二、人的九種性格 1、九型人格幫你識(shí)人、用人 2、團(tuán)隊(duì)中的九型人格
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