一、 引言： 崗位“職責(zé)梳理”流程，讓學(xué)員明白溝通在管理中的重要性！ 二、 溝通概念釋義 1、 什么是溝通 2、 為什么要溝通 3、 溝通的原則是什么 4、
(一) 、銀行網(wǎng)點(diǎn)高績效團(tuán)隊(duì)模型 1、 不完善運(yùn)營模型的網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，在管理中遇到的困惑 2、 網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)定位 3、 網(wǎng)點(diǎn)功能定位 4、 網(wǎng)點(diǎn)銷售力配置 5、 網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)支撐力量配置 (二) 、銀行網(wǎng)點(diǎn)高績
(一) 市場(chǎng)活動(dòng)必備的幾大要素 1、 市場(chǎng)數(shù)據(jù)的支持 2、 主推產(chǎn)品的深入解析 3、 目標(biāo)客戶群體的本質(zhì)需求把控 4、 當(dāng)前大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)與金融政策的了解 (二)
（一）、傳統(tǒng)企業(yè)該如何與互聯(lián)網(wǎng)+ 1、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么 2、互聯(lián)網(wǎng)條件下，企業(yè)利潤的來源 3、一個(gè)公司一臺(tái)戲------案例解析管理為企業(yè)帶來的效益 4、管理為什么，執(zhí)行力
銷售業(yè)績的完成主要靠團(tuán)隊(duì)成員，依靠官大一級(jí)壓死人的管理強(qiáng)壓，成員只是被動(dòng)的去工作，即使完成當(dāng)月指標(biāo)，也不一定能完成下月銷售任務(wù)。 如何讓團(tuán)隊(duì)成員愛上銷售工作，愛上單位所創(chuàng)造的工作氛圍，愛
一、現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)：服務(wù)營銷 二、服務(wù)營銷水平提升的四大核心點(diǎn)：管理層重視、晉升通道規(guī)劃、主管領(lǐng)導(dǎo)主抓、大堂經(jīng)理盡責(zé) 三、服務(wù)營銷的六大語言技巧運(yùn)用，讓個(gè)體素質(zhì)全面提升 四、服務(wù)營銷中的投訴處
問題一：假如遇到我們認(rèn)為水平比自己低、能力比自己差的同事或領(lǐng)導(dǎo)，該怎么辦？ 問題二：作為班子成員，甚至是主要領(lǐng)導(dǎo)，遇到你的部下、中層干部或者班子成員，在你面前來議論班子 另一成員的不是
一、溝通在管理中的重要地位 1、溝通不暢的管理者失敗案例解析 2、職場(chǎng)中四類人不同的溝通方式 二、溝通的七大技巧 1、微笑-------管理案例解析 2、語氣聲音------
1、 中小企業(yè)商業(yè)模式的探析------了解企業(yè)盈利方式的方向性正確與否。 1） 傳統(tǒng)的商業(yè)模式 第一類型：制造型企業(yè)（盈利模式：利潤=銷售額-成本） 第二類型：貿(mào)易型企業(yè)（盈利模式：產(chǎn)品的供銷差價(jià)
一、人力資源研究的對(duì)象-----人 1、人力資源發(fā)展的4個(gè)階段 2、現(xiàn)代企業(yè)人力資源所需的知識(shí)結(jié)構(gòu) 3、人力資源如何為企業(yè)創(chuàng)造效益 二、人的九種性格 1、九型人格幫你識(shí)人、用人 2、團(tuán)隊(duì)中的九型人格
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