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國內(nèi)頂尖醫(yī)院管理執(zhí)行文化導(dǎo)師
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我經(jīng)常與很多醫(yī)院講到一個案例,在幾年前,有家醫(yī)院由于一個護士在護理操作時麻痹大意,竟將鼻飼營養(yǎng)液當(dāng)成靜脈用藥,造成患者死亡。盡管醫(yī)院表示按照規(guī)定妥善處理,但患方仍將死者停留在病房,堅持醫(yī)院立即
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一個人如果心放寬了,世界就敞亮了,陽光明媚,即使有傷心落寞,也如天上游走的云朵很快就會散去,不會在心上留下一些陰影。還有句話說:“發(fā)上等愿,結(jié)中等緣,享下等福;擇高處立,就平處坐,向?qū)捥幮??!睂τ谡秊?/div>
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醫(yī)院管理工作是一項政策性極強的工作,在不同的時期有不同的特點,同時也難免存在不同的問題,這些問題往往成為引發(fā)醫(yī)療糾紛的原因。近年來,醫(yī)療單位的醫(yī)療糾紛從總體上看呈上升趨勢。一方面,這說明整個社會的法律
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一朝天子,一朝臣。 每個人在自己的職業(yè)生涯中都會經(jīng)歷不同的領(lǐng)導(dǎo)者。有的人能夠在領(lǐng)導(dǎo)的更替中得到擢拔,有的人卻被廢盡武功;有的人變良品,有的人卻變廢品;有的人去管人,有的人卻被別人管。當(dāng)有些人在郁悶自己
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醫(yī)院文化是醫(yī)院長期發(fā)展過程中積淀的價值理念體系、制度行為體系以及品牌形象體系的總稱。醫(yī)院文化的發(fā)展客觀上經(jīng)歷了一個自然演變的過程,人們對醫(yī)院文化的認(rèn)識也在不斷改變和提高。過去我們所熟悉的院訓(xùn)、院歌、院
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目前,有一些片面的觀點,認(rèn)為醫(yī)院文化就是醫(yī)院精神,其實醫(yī)院精神只是醫(yī)院文化的一部分,精神從哪里來?怎么來?精神如何轉(zhuǎn)化為物質(zhì),軟實力如何轉(zhuǎn)化為硬實力?這是醫(yī)院文化應(yīng)該解決的一攬子問題。我們經(jīng)??吹揭恍?/div>
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如今隨著醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療器械越來越先進,公立醫(yī)院與私立醫(yī)院、大小醫(yī)院之間的差異逐漸縮小。那么如何做到在幾十家醫(yī)院中贏得患者的親睞,這就需要醫(yī)院做好服務(wù)營銷。具體講醫(yī)院如何做好服務(wù)營銷,應(yīng)當(dāng)從影響服務(wù)市場
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醫(yī)院是一個知識密集型組織,是一個重知識、重教育的知識分子集中的單位。多年來求學(xué)歷、評職稱幾乎成為每一個醫(yī)務(wù)工作者的終生追求。選人用人,“出身”定終身,“職稱”定位置。一個人,如果學(xué)歷高、職稱高,即“出
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醫(yī)院管理工作是一項政策性極強的工作,在不同的時期有不同的特點,同時也難免存在不同的問題,這些問題往往成為引發(fā)醫(yī)療糾紛的原因。近年來,醫(yī)療單位的醫(yī)療糾紛從總體上看呈上升趨勢。一方面,這說明整個社會的法律
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隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們健康意識的增強,會有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競爭力的關(guān)鍵。國有大醫(yī)院在其長期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢,而現(xiàn)階段大多民營
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