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服務(wù),講師課程
孟德永
2020年最新《初創(chuàng)餐飲店咨詢培訓(xùn)與配套服務(wù)》
餐飲
新餐飲店
餐飲加盟
餐飲管理
餐飲開店
助推初創(chuàng)餐飲老板:快速精準(zhǔn)開店,少走彎路,利潤倍增,基業(yè)長虹。 含:開店問題咨詢、品牌定位指導(dǎo)、產(chǎn)品設(shè)計咨詢、企業(yè)文化與制度建設(shè)、新員工培訓(xùn)、開業(yè)營銷等。 服務(wù)周
戴萍
服務(wù)意識及實用禮儀
服務(wù)意識
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執(zhí)行力
商務(wù)
服務(wù)禮貌禮儀培訓(xùn)大綱 培訓(xùn)題目:服務(wù)禮貌禮儀 培訓(xùn)目的:讓員工知曉服務(wù)禮貌禮儀要求,確保員工在服務(wù)過程中將禮貌禮儀做到標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn):讓員工用良好的服務(wù)禮貌禮儀去
劉凌
如何培養(yǎng)企業(yè)的盈利能力?
盈利
現(xiàn)場管理
解決問題
快消品
服務(wù)業(yè)
一、企業(yè)的初心是什么? 1.讓客戶感到驚喜 2.了解客戶真正的心聲 3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與高效服務(wù) 二、出色的日間管理 1.踏實工作的價值 2.堅持的成本是什么? 3.
郭敬峰
《服務(wù)禮儀與客戶心理分析》課程大綱
服務(wù)禮儀
客戶心理分析
客戶服務(wù)
職場人際
《服務(wù)禮儀與客戶心理分析》課程大綱 【課程介紹】 商務(wù)環(huán)境中重要的不是“我是誰”,而是別人目光中的“你是誰” 進(jìn)而定義“你的公司是誰”?!吧虅?wù)禮儀”課程幫助您掌握
劉映吟
化投訴為忠誠
客戶服務(wù)
課程著眼于客戶投訴時的真實內(nèi)心想法與核心需求分析,使學(xué)員擁有正確對待客戶投訴的心態(tài),并運用實用性的投訴處理步驟與方法巧妙化解客戶的心中怒火,同時,幫助學(xué)員在妥善處理
劉映吟
創(chuàng)新型服務(wù)營銷
營銷
該課程將管理學(xué)中的服務(wù)營銷新概念、新模型,以及性格色彩分析工具融入到對不同性格客戶營銷實戰(zhàn)中,幫助學(xué)員在售前、售中和售后各環(huán)節(jié)有針對性地制定服務(wù)營銷策略,輕松Hol
覃艷
精品網(wǎng)點全員服務(wù)禮儀技能提升訓(xùn)練
服務(wù)禮儀
第一篇:大堂經(jīng)理服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)——服務(wù)意識篇 一、國內(nèi)銀行業(yè)的運營環(huán)境的變化 二、廳堂服務(wù)營銷的“關(guān)鍵時刻” 三、什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)? (一)客戶對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感知 1、
覃艷
銀行崗位聯(lián)動服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)
服務(wù)營銷
第一篇:服務(wù)意識篇 一、國內(nèi)銀行業(yè)的營銷形勢 二、營銷的“關(guān)鍵時刻” 1. 廳堂崗位聯(lián)動營――暈輪效應(yīng) 2. 營銷的“關(guān)鍵時刻” 第二篇:服務(wù)基礎(chǔ)篇 三、什么是優(yōu)
覃艷
大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)禮儀與工作技能提升
廳堂服務(wù)
前言 1、 現(xiàn)代金融市場的變化帶來的服務(wù)禮儀變革 2、 顧客對優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)知變化 3、 銀行員工禮儀修養(yǎng)的必要性 4、 現(xiàn)今金融市場對于大堂經(jīng)理崗位的戰(zhàn)略定位 第一
覃艷
銀行服務(wù)禮儀與投投訴處理
投訴處理
第一篇 銀行服務(wù)的定義 第一講 銀行服務(wù)禮儀的意義 1、 金融市場的變化帶來的服務(wù)禮儀變革 2、 顧客對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)定 3、 銀行員工禮儀修養(yǎng)的必要性 第二講 服
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