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網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷講師課程
田欣雅
田欣雅老師《銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷督導(dǎo)項(xiàng)目》課程方案
田欣雅老師
田欣雅
銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷老師
銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)師
銀行
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
老師
【課程背景】 基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為銀行的主要組成單位,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平直接影響銀行業(yè)務(wù)。而作為基層網(wǎng)點(diǎn)的管理者,支行行長(zhǎng)(網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)業(yè)經(jīng)理)既是貫徹上級(jí)政策的“傳令官
季珍
銀行
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
特訓(xùn)營(yíng)
服務(wù)禮儀
銀行培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
課程大綱:第一單元:客戶心理分析 從儲(chǔ)戶到客戶的華麗轉(zhuǎn)身 銀行產(chǎn)品的購(gòu)買決策動(dòng)機(jī) 理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的心理博弈 落地方式:理論:銀行客戶的購(gòu)買決策動(dòng)機(jī)理論 案例:荷蘭拉
孫軍正
【大堂經(jīng)理】
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
課程介紹
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
模塊1:客戶價(jià)值判斷方法與技巧 1、廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接 2、廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接 3、大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐 4、大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 5、大堂經(jīng)理識(shí)別推薦
孫軍正
【大堂經(jīng)理】
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
課程介紹
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
模塊1:客戶價(jià)值判斷方法與技巧 1、廳堂內(nèi)識(shí)別推薦的崗位銜接 2、廳堂內(nèi)各崗位識(shí)別推薦銜接 3、大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樞紐 4、大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 5、大堂經(jīng)理識(shí)別推薦
鐘儷
?營(yíng)業(yè)
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
投訴處理全技能提升培訓(xùn)
鐘儷
營(yíng)業(yè)廳服務(wù)
營(yíng)銷
溝通技巧
投訴處理
課程背景: 中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已9年有余,各電信運(yùn)營(yíng)商打破無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制,開始了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合,打破過去幾年
孫軍正
【網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷】初級(jí)班:
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
技巧
銀行保險(xiǎn)
北京
通信
營(yíng)銷
團(tuán)隊(duì)
【網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷】初級(jí)班:
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
技巧 主講:孫軍正博士 課程背景: 隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績(jī)成為銀行各級(jí)負(fù)責(zé)人必須面對(duì)的問題。但縱觀各家銀行
鄭玉智
銀行
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
綜合能力提升訓(xùn)練
精細(xì)化管理
導(dǎo) 言一、銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)與變革的意識(shí)二、學(xué)什么與怎樣學(xué)第一模塊: 陽(yáng)光心態(tài) 快樂工作一、如何建立陽(yáng)光心態(tài)1、什么是心態(tài)?2、什么是陽(yáng)光心態(tài)?3、工作中要處理好的三
王維玲
銀行
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
一體化技能提升
銷售技巧
課程主講: 王維玲課程對(duì)象: n 柜面、廳堂人員課程收益:n 單純的銷售已經(jīng)不能讓客戶感動(dòng)了,最佳的銷售是由服務(wù)過渡而來n 提升營(yíng)銷影響力,提升我們的滿意度,從而提
張朝強(qiáng)
服務(wù)促營(yíng)銷----銀行
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
提升
終端零售
《服務(wù)促營(yíng)銷----銀行
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
提升訓(xùn)練》課程大綱----高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)教練張朝強(qiáng)老師【課程時(shí)間】:2-3天【課程對(duì)象】:大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理【課程特色】
溫在磉
銀行
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷
雙提升標(biāo)桿項(xiàng)目
項(xiàng)目管理
一、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境標(biāo)桿(一)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)檢查案例分析營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)私人物品管理大廳衛(wèi)生環(huán)境管理填單臺(tái)管理自助設(shè)備管理客戶休息區(qū)及辦公座椅擺放宣傳架使用原則黃金展示
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