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網(wǎng)點服務(wù)營銷講師課程
田欣雅
田欣雅老師《銀行網(wǎng)點營銷督導(dǎo)項目》課程方案
田欣雅老師
田欣雅
銀行網(wǎng)點營銷老師
銀行網(wǎng)點培訓(xùn)師
銀行
網(wǎng)點服務(wù)營銷
老師
【課程背景】 基層營業(yè)網(wǎng)點作為銀行的主要組成單位,其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響銀行業(yè)務(wù)。而作為基層網(wǎng)點的管理者,支行行長(網(wǎng)點主任、營業(yè)經(jīng)理)既是貫徹上級政策的“傳令官
季珍
銀行
網(wǎng)點服務(wù)營銷
特訓(xùn)營
服務(wù)禮儀
銀行培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
課程大綱:第一單元:客戶心理分析 從儲戶到客戶的華麗轉(zhuǎn)身 銀行產(chǎn)品的購買決策動機 理財產(chǎn)品營銷的心理博弈 落地方式:理論:銀行客戶的購買決策動機理論 案例:荷蘭拉
孫軍正
【大堂經(jīng)理】
網(wǎng)點服務(wù)營銷
課程介紹
網(wǎng)點服務(wù)營銷
模塊1:客戶價值判斷方法與技巧 1、廳堂內(nèi)識別推薦的崗位銜接 2、廳堂內(nèi)各崗位識別推薦銜接 3、大堂經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作的樞紐 4、大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 5、大堂經(jīng)理識別推薦
孫軍正
【大堂經(jīng)理】
網(wǎng)點服務(wù)營銷
課程介紹
網(wǎng)點服務(wù)營銷
模塊1:客戶價值判斷方法與技巧 1、廳堂內(nèi)識別推薦的崗位銜接 2、廳堂內(nèi)各崗位識別推薦銜接 3、大堂經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作的樞紐 4、大堂經(jīng)理崗位職責(zé) 5、大堂經(jīng)理識別推薦
鐘儷
?營業(yè)
網(wǎng)點服務(wù)營銷
投訴處理全技能提升培訓(xùn)
鐘儷
營業(yè)廳服務(wù)
營銷
溝通技巧
投訴處理
課程背景: 中國電信全業(yè)務(wù)運營已9年有余,各電信運營商打破無線網(wǎng)絡(luò)和固定網(wǎng)絡(luò)的限制,開始了全業(yè)務(wù)運營。電信業(yè)的業(yè)務(wù)捆綁、業(yè)務(wù)融合、終端融合、網(wǎng)絡(luò)融合,打破過去幾年
孫軍正
【網(wǎng)點營銷】初級班:
網(wǎng)點服務(wù)營銷
技巧
銀行保險
北京
通信
營銷
團(tuán)隊
【網(wǎng)點營銷】初級班:
網(wǎng)點服務(wù)營銷
技巧 主講:孫軍正博士 課程背景: 隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績成為銀行各級負(fù)責(zé)人必須面對的問題。但縱觀各家銀行
鄭玉智
銀行
網(wǎng)點服務(wù)營銷
綜合能力提升訓(xùn)練
精細(xì)化管理
導(dǎo) 言一、銀行業(yè)的競爭趨勢與變革的意識二、學(xué)什么與怎樣學(xué)第一模塊: 陽光心態(tài) 快樂工作一、如何建立陽光心態(tài)1、什么是心態(tài)?2、什么是陽光心態(tài)?3、工作中要處理好的三
王維玲
銀行
網(wǎng)點服務(wù)營銷
一體化技能提升
銷售技巧
課程主講: 王維玲課程對象: n 柜面、廳堂人員課程收益:n 單純的銷售已經(jīng)不能讓客戶感動了,最佳的銷售是由服務(wù)過渡而來n 提升營銷影響力,提升我們的滿意度,從而提
張朝強
服務(wù)促營銷----銀行
網(wǎng)點服務(wù)營銷
提升
終端零售
《服務(wù)促營銷----銀行
網(wǎng)點服務(wù)營銷
提升訓(xùn)練》課程大綱----高效營銷團(tuán)隊實戰(zhàn)教練張朝強老師【課程時間】:2-3天【課程對象】:大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理【課程特色】
溫在磉
銀行
網(wǎng)點服務(wù)營銷
雙提升標(biāo)桿項目
項目管理
一、銀行網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境標(biāo)桿(一)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)場檢查案例分析營業(yè)服務(wù)場所內(nèi)私人物品管理大廳衛(wèi)生環(huán)境管理填單臺管理自助設(shè)備管理客戶休息區(qū)及辦公座椅擺放宣傳架使用原則黃金展示
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