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黃忠
黨政機(jī)關(guān)|企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部媒體應(yīng)對(duì)技巧
危機(jī)管理
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
主持人
企業(yè)文化
第一章 認(rèn)識(shí)媒體,讀懂記者 一、樹立科學(xué)的新聞?dòng)^方能正確應(yīng)對(duì)媒體 1、應(yīng)對(duì)媒體過程中,應(yīng)盡可能做到四個(gè)“多一點(diǎn)” 正面評(píng)價(jià),法制意識(shí),國情,真誠。 2、正確認(rèn)識(shí)媒
劉同
劉同:如何成為跨文化溝通高手
溝通技巧
一、課程背景: 在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,跨文化溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功和企業(yè)發(fā)展的必要條件。而在華跨國公司的員工由于面臨多元文化的工作環(huán)境, 其在工作方法
張昊
“知禮明意”服務(wù)禮儀與
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課程
客戶服務(wù)
禮儀的概念 首輪效應(yīng) 真理瞬間 積極真理瞬間 航空公司的案倒 ᠋
陳立文David
以西方人思維方式和西方人進(jìn)行高效跨文化溝
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以西方人思維方式和西方人進(jìn)行高效跨文化
溝通技巧
培訓(xùn)(一天) 課程目標(biāo): 顯著提高學(xué)員的跨文化溝通能力 運(yùn)用西方式思維方式和西方人溝通 降低學(xué)員跨文化溝通成本,顯著
朱廣力
4.12-13中層管理修煉——情商溝通
溝通技巧
【培訓(xùn)費(fèi)用】 課程投資:¥3380人(包括資料費(fèi)、下午茶點(diǎn)) 報(bào)名咨詢:400-021-8711,15800720518 益西心理援助QQ群: 251192633
孫凱民
以客為尊:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)心態(tài)與技能
溝通技巧
《以客為尊——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)心態(tài)與技能》 課程目標(biāo)與收益: 對(duì)于70-90%的工作時(shí)間都用于與客戶溝通的客戶服務(wù)人員如何理解理解服務(wù)的重要性?客戶服務(wù)人員如何構(gòu)建良好
李駿
溝通技巧
與情商管理
溝通技巧
【課程背景】 為什么我們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果? 為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題,卻引發(fā)出很多壞情緒? 為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對(duì)方仍然誤
季鍇源
溝通心理學(xué)
溝通技巧
心理溝通墻:基于心理學(xué)的管理
溝通技巧
與方法 說服式溝通:以影響力為基礎(chǔ)溝通六大基本原則 色彩心理學(xué):透過性格特征掌握各異的溝通風(fēng)格 上下級(jí)溝通:計(jì)劃、組織、指揮、
王鐵君
達(dá)成結(jié)果的溝通
溝通技巧
培訓(xùn)目的: - 明確溝通對(duì)職場(chǎng)工作的重要性 - 學(xué)習(xí)溝通的原則及職場(chǎng)溝通基本技巧 - 了解溝通風(fēng)格并探討如何根據(jù)溝通對(duì)象的不同來調(diào)整自身的溝通方式 - 管理溝通中的
薊琴孝
餐飲推銷技巧
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推銷前的準(zhǔn)備 點(diǎn)菜基本要求 了解用餐者的特點(diǎn)、身份與目的 選準(zhǔn)推銷時(shí)機(jī) 選準(zhǔn)推銷對(duì)象 正確運(yùn)用推銷技巧 注意使用語言技巧 如何利用推銷經(jīng)營(yíng)手段達(dá)到推銷目的
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