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劉成熙
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-
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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧
溝通技巧
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-
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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧（2天版）主講：臺(tái)灣劉成熙老師 前言
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電話服務(wù)是由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)人員專門接聽(tīng)處理來(lái)電客戶的各類
舒冰冰
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《話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù)》訓(xùn)
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舒冰冰
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電話溝通和電話營(yíng)銷能力提升》培
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電話溝通和電話營(yíng)銷能力提升》培訓(xùn) ——電話服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家舒冰冰老師主講 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書(shū)籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量
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服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧演練》培訓(xùn)
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服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧演練 主講：舒冰冰 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書(shū)籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域課程質(zhì)量全
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客戶代表在線營(yíng)銷力提升》培訓(xùn)
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客戶代表在線營(yíng)銷力提升培訓(xùn)》 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書(shū)籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域課程質(zhì)量全中國(guó)第
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滿意度管理》培訓(xùn)
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滿意度管理》培訓(xùn) ——電話服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家舒冰冰老師主講 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書(shū)籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話
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呼入增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)
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中國(guó)移動(dòng)《呼入增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧提升》課程方案 ——主講舒冰冰老師 舒冰冰老師五個(gè)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域出版書(shū)籍全中國(guó)第一 電話服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域每年課量全中國(guó)第一 電話服
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《客服代表綜合技能提升》培訓(xùn)
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《客服代表綜合技能提升》培訓(xùn) 客戶服務(wù)意識(shí)建立篇 客戶與公司的關(guān)系 客戶服務(wù)的原則 客服意識(shí)的培養(yǎng) 案例分析：世界級(jí)頂級(jí)企業(yè)的客戶服務(wù)理念 客服代表電話溝通
李明哲
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課程背景： 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，
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已經(jīng)成為各企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率越來(lái)越重要的部門，如何在這種低接觸的服務(wù)模式下?tīng)?zhēng)取更多客戶，贏得客戶滿意，我們需要很
潘巖
通信行業(yè)《
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