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客戶服務(wù)
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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
視頻
177
課程
852
授課見證
2388
胡一夫
《物業(yè)
客戶服務(wù)
管理培訓(xùn)》
溝通技巧
培訓(xùn)背景: 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在,客戶物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的、最低要求的禮貌問題,光說應(yīng)酬話或光說“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對(duì)于處
胡一夫
《卓越的
客戶服務(wù)
技巧培訓(xùn)》
客戶關(guān)系管理
第一部分:讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中 一、
客戶服務(wù)
與
客戶服務(wù)
技巧 1、
客戶服務(wù)
與服務(wù)營(yíng)銷 2、
客戶服務(wù)
技巧的基本含義 3、
客戶服務(wù)
能力與個(gè)人的職業(yè)生涯 4、客
羅棲
商場(chǎng)導(dǎo)購員的服務(wù)禮儀與銷售技巧
客戶服務(wù)
商場(chǎng)導(dǎo)購員的服務(wù)禮儀與銷售技巧 【課程對(duì)象】商場(chǎng)導(dǎo)購銷售員、百貨導(dǎo)購銷售員、專賣店銷售人員 【課程時(shí)間】2-3天 【課程大綱】 第一講:導(dǎo)購人員的服務(wù)意識(shí)、禮儀概念
胡一夫
《贏在服務(wù)-大
客戶服務(wù)
策略和技巧培訓(xùn)》
客戶關(guān)系管理
培訓(xùn)背景: 21世紀(jì)不僅是科技騰飛的時(shí)代,更是爭(zhēng)奪銷售主動(dòng)權(quán)的時(shí)代。在市場(chǎng)中20%的銷售精英占領(lǐng)了80%的客戶資源!在公司中,20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)!為
羅棲
銷售禮儀
客戶服務(wù)
【課程目標(biāo)】: ★ 掌握現(xiàn)代銷售服務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范。 ★ 提升服務(wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng)。 ★ 緩解職業(yè)壓力,調(diào)整職業(yè)心態(tài),做快樂的品位職業(yè)人士 ★ 塑造與
胡一夫
《
客戶服務(wù)
管理培訓(xùn)》
戰(zhàn)略管理
培訓(xùn)背景: 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在,客戶物業(yè)服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的、最低要求的禮貌問題,光說應(yīng)酬話或光說“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對(duì)于處于
羅棲
商務(wù)禮儀與溝通
客戶服務(wù)
第一篇:商務(wù)禮儀篇 第一講:商務(wù)人士個(gè)人禮儀 一、 完美的形象是心靈的寫照 1、 國(guó)際留學(xué)生命題作文 2、 工作不順利的原因分析 3、 事業(yè)成功的條件和機(jī)率 二、
高菲
客戶服務(wù)
滿意度提升培訓(xùn)
客戶服務(wù)
一、客服代表的服務(wù)意識(shí)建立 主動(dòng)服務(wù)的價(jià)值所在 服務(wù)就是營(yíng)銷——不得不轉(zhuǎn)型的服務(wù)意識(shí) 我這張舊船票能否還能登上
胡一夫
銀行優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
培訓(xùn)背景: 21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),良好的服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力, 一個(gè)企業(yè),服務(wù)品質(zhì)必須作為基本素質(zhì)要求加以重視,必須樹立起全體企業(yè)人的服務(wù)意
煥云
醫(yī)患溝通整體解決方案
客戶服務(wù)
課程綱要: 認(rèn)識(shí)溝通 溝通障礙原因分析 魔法溝通走進(jìn)心靈 醫(yī)患溝通秘籍講解
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梁俊景
律師 李小平律師