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宋子顧客服務(wù)

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課時(shí)：3小時(shí)課程提綱：一、顧客是誰(shuí)：1、上帝，決定我們的錢(qián)袋子、決定公司的發(fā)展2、朋友，需要溝通與分享3、需求方，我們要提供他想要的4、專家，買的比賣的懂。。。。。

羅文娟高績(jī)效店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

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??2上部店長(zhǎng)自我修煉第一章認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)一、店長(zhǎng)的中心位置二、店長(zhǎng)的三項(xiàng)管理職能三、店長(zhǎng)不同于骨干員工四、店長(zhǎng)的六個(gè)角色五、店長(zhǎng)工作的三個(gè)原則六、店長(zhǎng)的職能七、店長(zhǎng)的心

王浩《大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制和流程化管理》

營(yíng)銷管理銷售技巧客戶服務(wù)客戶管理溝通技巧

2天版公開(kāi)課：《大客戶銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制和流程化管理》招生簡(jiǎn)章本課程針對(duì)的問(wèn)題針對(duì)的業(yè)務(wù) 1、業(yè)務(wù)模式：B2B業(yè)務(wù)，即面向組織型客戶的銷售 2、業(yè)務(wù)性質(zhì)：開(kāi)

羅文娟變?cè)V為金—客戶投訴處理技巧培訓(xùn)

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??第一篇知人者智自知者明1、什么是客戶2、客戶滿意與不滿意3、一組數(shù)字4、什么是服務(wù)5、什么是客戶服務(wù)6、什么是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)7、失掉客戶的原因8、對(duì)客戶采取友好

李永剛新形勢(shì)下私人財(cái)富管理對(duì)策

銀行保險(xiǎn)投資理財(cái)項(xiàng)目管理客戶管理

課程描述：通過(guò)對(duì)當(dāng)下形式的研判，人們的財(cái)富積累越來(lái)越多，同時(shí)財(cái)富管理的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大，風(fēng)險(xiǎn)的種類，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性也越來(lái)越高，如何實(shí)現(xiàn)保住財(cái)富？傳承財(cái)富？成為當(dāng)

林安以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念-基于華為核心價(jià)值觀展開(kāi)

企業(yè)文化客戶管理績(jī)效管理戰(zhàn)略管理領(lǐng)導(dǎo)力

以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念主講：林安 ---基于華為的企業(yè)文化與核心價(jià)值觀展開(kāi) 課程背景：任何產(chǎn)品和服務(wù)公司，無(wú)不以服務(wù)客戶、實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值主張，從而獲取

代洪照大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)實(shí)戰(zhàn)

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【課程收益】：本課通過(guò)海爾集團(tuán)大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的實(shí)戰(zhàn)操作案例，系統(tǒng)總結(jié)了大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的體系問(wèn)題。本課收益如下：1、大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的作用與實(shí)務(wù)2、大客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)的常用

孫凱民變?cè)V為金：熱線與在線投訴應(yīng)對(duì)話術(shù)專研

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變?cè)V為金TM熱線與互聯(lián)網(wǎng)在線投訴應(yīng)對(duì)話術(shù)專研講師：孫凱民?【課程核心思想】1.課程基于互聯(lián)網(wǎng)在線（如微博、微信或QQ）與熱線部門(mén)的工作性質(zhì)的特殊性而設(shè)計(jì)，以上客服

李永剛周易應(yīng)用與風(fēng)險(xiǎn)管理

國(guó)學(xué)文化銀行保險(xiǎn)投資理財(cái)客戶管理國(guó)學(xué)管理

從教30年演講幾千場(chǎng) 收益百萬(wàn)人課程內(nèi)容：社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，財(cái)富在豐富，風(fēng)險(xiǎn)在增加，人的風(fēng)險(xiǎn)主要有3類，意外、大病、財(cái)富流失，只有通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，才能有

余建軍大客戶營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

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