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授課見(jiàn)證
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林志煌
《財(cái)富管理背景下券商高凈值客戶投資組合管理及全球資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)運(yùn)作》
營(yíng)銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售技巧
投資理財(cái)
營(yíng)銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售技巧
銀行保險(xiǎn)
投資理財(cái)
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營(yíng)銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售技巧
投資理財(cái)
銀行保險(xiǎn)
財(cái)富管理背景下券商高凈值客戶投資組合管理及全球資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)運(yùn)作 第一部分 財(cái)富管理的基本介紹 1. 財(cái)富管理的內(nèi)涵 2. 財(cái)富管理業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品 3. 財(cái)富管理業(yè)
代洪照
售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力
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第一講:客戶很任性——互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)代1、客戶服務(wù)的概念2、客戶服務(wù)的個(gè)性化3、外部環(huán)境——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化4、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的藍(lán)海5、案例分享第二講:服務(wù)對(duì)企業(yè)
鄭云飛
鄭云飛老師:金融大客戶“電話營(yíng)銷(xiāo)”突破營(yíng)
電話銷(xiāo)售
金融
銷(xiāo)售技巧
營(yíng)銷(xiāo)管理
客戶管理
“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造奇跡” 金融大客戶“電話營(yíng)銷(xiāo)”突破營(yíng) ——培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃—— 一、課程簡(jiǎn)述:鄭云飛老師根據(jù)目前中國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),結(jié)合自己22年 金融行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和管理
金嘉軼
銷(xiāo)售核能—攻心銷(xiāo)售
銷(xiāo)售技巧
溝通技巧
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終端零售
電話銷(xiāo)售
課程目的: 通過(guò)認(rèn)知不同類(lèi)型的銷(xiāo)售,來(lái)明確區(qū)分過(guò)去一直以來(lái)人們的銷(xiāo)售誤區(qū)和真正意義上的銷(xiāo)售。在課堂上來(lái)從多維度來(lái)讓學(xué)員理解銷(xiāo)售的本質(zhì)核心以及方法,能夠課下就開(kāi)始運(yùn)用
溫在磉
商業(yè)銀行客戶心理分析及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
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一:商業(yè)銀行客戶心理分析概述1、什么是客戶心理分析2、為什么研究客戶心理分析3、客戶心理分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推進(jìn)的實(shí)質(zhì)關(guān)系二:客戶的氣質(zhì)類(lèi)型與不同細(xì)分群體客戶消費(fèi)心理分析1、
孫凱民
變?cè)V為金:投訴處理人員的禪修
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變?cè)V為金TM投訴處理人員的禪修課程(注:本課程對(duì)學(xué)員素養(yǎng)要求較高,推薦前需與講師溝通確認(rèn)。)講 師:孫凱民?一、課程意義:1、客服更容易理解并洞悉客戶的想法和動(dòng)機(jī);
孫凱民
變?cè)V為金:客戶端危機(jī)有效化解之道
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變?cè)V為金TM客戶端危機(jī)有效化解之道課程著作權(quán)登記號(hào):2010-A-025707(注:本課程僅適合大企業(yè)中的極少部份人士,推薦前需與講師溝通確認(rèn)。)講 師:孫凱民?一
黃瀟茜
抄表催費(fèi)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)大綱
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供電企業(yè)抄表催費(fèi)現(xiàn)狀分析抄表催收是供電服務(wù)的重要環(huán)節(jié),其服務(wù)規(guī)范化程度和管理水平如何,不僅對(duì)供電企業(yè)整體客戶滿意度水平具有重要的影響,同時(shí)也對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)回收率和資
黃瀟茜
優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體解決方案
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1.課程分析目前:供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升遇到瓶頸優(yōu)質(zhì)服務(wù)處于停滯狀態(tài)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向性不夠明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點(diǎn)改進(jìn)點(diǎn)不夠突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)法做到整體推進(jìn)和提升同時(shí):客戶的期望值在
黃瀟茜
營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)大綱
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特訓(xùn)營(yíng)背景為了打造一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍,強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)行為規(guī)范及禮儀操,通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化行為的強(qiáng)化,有效提升員工精氣神,基于這樣的基本目標(biāo),結(jié)合多年來(lái)為各供電企
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梁俊景
律師 李小平律師