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蘇心銷售心理學：讀懂客戶、精準溝通

銷售銷售技能心理學客戶管理銷售培訓

【課程收益】： 1、獲得心理學相關工具，有效識別客戶的心理 2、現(xiàn)場練習、診斷發(fā)現(xiàn)問題，針對性提升短板 3、現(xiàn)場測評，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，有效運用【課程大綱】：一

任景鋒服務致勝 ——旅游公司運營管理沙盤模擬

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服務致勝——旅游公司運營管理沙盤模擬講師：任景鋒【課程介紹】本課程以沙盤模擬的形式，根據(jù)實際崗位特點，把學員分成若干虛擬旅游公司，每個公司由4-6人組成，分別扮演經(jīng)

王飛《銷售團隊管理的五項核心工具》

銷售管理者的角色制定市場策略制定客戶管理策略發(fā)展銷售人員能力銷售團隊日常管理

課程背景：《銷售團隊管理的五項核心工具》旨在促進銷售管理者的角色轉變，真正從一個高績效的銷售人員轉變?yōu)橐粋€優(yōu)秀的銷售管理者。圍繞著銷售管理者的核心職責（轉變角色

林曉敏客戶經(jīng)理“步步為贏”營銷技能提升

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一、培訓背景“網(wǎng)點興則分行興，網(wǎng)點強則分行強”已經(jīng)成為銀行業(yè)的共識，而客戶經(jīng)理團隊又是推動網(wǎng)點業(yè)績及產能的核心團隊。如果提升客戶經(jīng)理團隊整體客戶管理、客戶提升的能力

劉英營銷精英的九項修煉

銷售技巧營銷管理溝通技巧客戶管理職業(yè)素養(yǎng)

告別傳統(tǒng)、泛濫，已形成客戶免疫的單一銷售技巧，建立營銷高手之職業(yè)習慣，用專業(yè)、本源、系統(tǒng)、核心的九項修煉內功，打造冠軍銷售高手；培訓師對20本風靡全球的大師

葉敦明項目型銷售管理的八個要領

客戶管理項目管理營銷管理執(zhí)行力溝通技巧

一、項目型銷售，流程管控為先 1、案例：按套路做業(yè)務與依個性做銷售的水與火＠銷售套路化，做事有章法，業(yè)務有盤算，過程有管控＠方法個性化，時時有創(chuàng)新，業(yè)務有突破

曹顯舉顧客資源的開發(fā)與管理

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顧客資源的利用和開發(fā)一、老顧客中的四種類型通常，我們可以根據(jù)顧客消費頻率和平均單次消費額兩個最簡單的變量，將顧客群體分為四個等級；1、高消費頻率+高消費額； 2、

張長江卓越的大客戶服務技能（2天）

工業(yè)品客戶管理客戶服務

第一單元服務的基本概念 1、討論：客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題？ 2、完整的產品概念：服務是產品的組成部分 3、AMA對服務的定義 4、服務的三個循環(huán)：售前

劉金平《V你而來》

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通過各種經(jīng)營策略與零售技術的調整，將VIP銷售額在現(xiàn)有基礎上大幅提升，從而在根本上擴大終端盈利空間的系統(tǒng)解決方案，消費決定循環(huán)結構，終端盈利四駕馬車，VIP深度營銷

林翰芳呼叫中心績效考核與數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)訓練

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第一節(jié) 外呼團隊績效體系的建立1、外呼團隊的定位與價值Δ 運營效率和服務質量Δ 客戶滿意與忠誠度2、外呼團隊與企業(yè)戰(zhàn)略方向的一致性Δ 企業(yè)戰(zhàn)略決定部門方向Δ 部門績

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