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客戶關(guān)系
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視頻
50
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授課見證
902
王淑軍
顧客服務(wù)的五項技能
客戶關(guān)系
管理
《顧客服務(wù)的五項技能》 一、看—觀察性格和需求 (1)、看什么:1、性別 2、年齡 3、服飾 4、 語言 5、身體語言 6、態(tài)度 常見身體語言的含意: 頭部動作 身
楊茂林
移動互聯(lián)網(wǎng)與客戶服務(wù)
客戶關(guān)系
管理
單元一 移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶消費行為 1、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶消費行為變化 案例:一個宅男的O2O一天 粉絲經(jīng)濟的影響力 案例:靠口碑傳播的谷歌、三只松鼠 你的服務(wù)“美”嗎
凌潔冰
大客戶銷售與關(guān)系管理
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管理
銷售技巧
大客戶銷售與維護技能培訓(xùn) 主講:凌潔冰 課時:1-2天 受眾:企業(yè)銷售人員,大客戶經(jīng)理 課程背景: 沒有成交,談何銷售?成交是營銷的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。
楊航偉
《大
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管理》
銷售技巧
第一部分:大客戶進入策略 第一單元 了解大客戶 大客戶的定義 大客戶的價值 組建大客戶銷售團隊 . . . . . . 第二單元 銷售前的規(guī)劃與調(diào)研 客戶概況分析
岳鵬飛
贏在制高點:從戰(zhàn)略角度看極致客服ECS
客戶關(guān)系
管理
(一) 點評國內(nèi)行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀和水準國內(nèi)行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀的八大表象造成服務(wù)質(zhì)量不盡人意的四大原因服務(wù)是免費的,不賺錢的服務(wù)環(huán)節(jié)中的利潤點難以量化企業(yè)急功近利,缺乏長遠的
王鑒
客戶關(guān)系
管理–客戶忠誠計劃與行動指南
客戶關(guān)系
管理
標準課時:2天 課程概覽 真正的銷售始于售后,在營銷過程中實施長效的
客戶關(guān)系
管理已成為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)盈利的必然。這一經(jīng)營理念要求企業(yè)遵循客戶導(dǎo)向,通過系統(tǒng)的客戶分析和
江猛
工業(yè)品政企大客戶銷售策略與管理藝術(shù)
客戶關(guān)系
管理
----主講:江猛老師 【課程目標】: ? 客戶需求不斷的升級和變化,我們要結(jié)合客戶的需求進行政企大客戶銷售; ? 政企大客戶的銷售技術(shù)要求越來越高; ? 通過學(xué)
劉煒
滿意度測評
客戶關(guān)系
管理
客戶滿意是企業(yè)永恒的追求,什么樣的滿意才是使客戶保留下來的根本?如何使?jié)M意的客戶更具備贏利性?客戶的關(guān)注重點和企業(yè)的是否一致?通過學(xué)習(xí),使企業(yè)掌握系統(tǒng)的客戶滿意度測
課程大綱(1天)《AI賦能辦公效率與DeepSeek行政運用》-王致誠(上海)
AI賦能
辦公效率提升
DeepSeek運用
行政項目管理
演練
課程大綱: AI賦能辦公效率與DeepSeek行政運用 上海 王致誠 課程背景: 1.AI(人工智能)興起,將大幅替代人工創(chuàng)作行為,特別是內(nèi)容構(gòu)思表達,包括用于市
職場之路的隱形陷阱:缺乏規(guī)劃的代價與覺醒
團隊建設(shè)
團隊管理
戰(zhàn)略管理
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
凌晨的寫字樓里,最后一盞燈熄滅;日歷本上被劃掉的日期,像極了被偷走的時光。多少職場人在日復(fù)一日的機械重復(fù)中,不知不覺耗散了青春,卻始終沒找到職業(yè)的錨點。當 “35
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