首頁
講師
講師視頻
講師課程
授課見證
培訓(xùn)需求
行業(yè)資訊
登錄
|
免費(fèi)注冊
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風(fēng)水
發(fā)布培訓(xùn)需求
或
找官方推薦
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索：
互聯(lián)網(wǎng)
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風(fēng)水
發(fā)布培訓(xùn)需求
或
找官方推薦
共為您尋找到
194
個(gè)講師課程
默認(rèn)排序
瀏覽數(shù)
發(fā)表時(shí)間
投訴講師課程
劉成熙
臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行客戶
投訴
抱怨處理技巧
客戶服務(wù)
臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行客戶
投訴
抱怨處理技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)：協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能?？?
林鐵成
客戶
投訴
實(shí)戰(zhàn)課程(國家版權(quán)號(hào):13-2010-A-3459)
客戶服務(wù)
一、課程背景 服務(wù)隨時(shí)面臨著各種未知的事件和狀況，潛在的風(fēng)險(xiǎn)有可能變成實(shí)際的威脅、損失或不良的社會(huì)影響，造成企業(yè)形象損害或工作的被動(dòng)。服務(wù)人員作為
投訴
應(yīng)急處理的最前
宮同昌
客戶
投訴
應(yīng)對技巧
客戶服務(wù)
客戶
投訴
應(yīng)對技巧 培訓(xùn)背景： 客戶
投訴
處理的好壞直接關(guān)乎企業(yè)的形象和聲譽(yù)，稍有不慎就可能為企業(yè)招來滅頂之災(zāi)。因此客戶
投訴
受到越來越多企業(yè)的重視，“提高客戶滿意度，
陳毓慧
轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨
投訴
處理技巧
客戶服務(wù)
【課程時(shí)間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱】： （領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律） 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于抱怨
投訴
的難題
劉成熙
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行客戶
投訴
抱怨處理技巧
培訓(xùn)管理
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-銀行客戶
投訴
抱怨處理技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)：協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交
劉成熙
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和
投訴
處理
培訓(xùn)管理
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和
投訴
處理主講：臺(tái)灣劉成熙老師 課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程
劉成熙
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-大堂經(jīng)理的
投訴
處理技巧
培訓(xùn)管理
2011年-臺(tái)灣劉成熙老師-金融系統(tǒng)課程-大堂經(jīng)理的
投訴
處理技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師 課程目標(biāo)：大堂經(jīng)理人的角色定位與職責(zé)協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，
宋金華
客戶
投訴
處理技巧
客戶關(guān)系管理
一、客戶
投訴
的意義 ■ 希望企業(yè)能提供更好的服務(wù) ■ 對企業(yè)存在信任的表現(xiàn) ■ 重塑客戶信心的機(jī)會(huì) ■ 發(fā)現(xiàn)新的生意的機(jī)會(huì) ■ 可以判斷客戶的忠誠度 學(xué)員練習(xí)：了解
唐誼蘭
投訴
處理技巧
客戶服務(wù)
《
投訴
處理技巧》 【課程背景】：即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，
投訴
就有可能。隨著客戶維權(quán)意識(shí)和客戶期望值的提升，客戶
投訴
已成為各行業(yè)
韋根
投訴
處理工作寶典
客戶服務(wù)
第一章 國家與國際標(biāo)準(zhǔn) 一、
投訴
處理國際標(biāo)準(zhǔn)淵源 1、 部分國家標(biāo)準(zhǔn) 2、 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》 3、 ISO 10002：2004 4、 GB/
上一頁
1
...
16
17
18
19
20
下一頁
共 20 頁
相關(guān)搜索：
投訴講師課程
|
投訴培訓(xùn)師課程
|
投訴培訓(xùn)講師課程
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡介
關(guān)于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見反饋
講師指數(shù)
證書查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見證
友情鏈接
站點(diǎn)新聞
推廣服務(wù)
分站招商
導(dǎo)航
講師風(fēng)云榜2020
講師風(fēng)云榜2019
講師風(fēng)云榜2018
講師風(fēng)云榜2017
講師風(fēng)云榜2016
講師鮮花特權(quán)
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2025 版權(quán)所有
浙ICP備06026258號(hào)-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問：浙江麥迪律師事務(wù)所
梁俊景
律師 李小平律師
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
