第一講：門店選址建設(shè)與架構(gòu)設(shè)計(jì)及人員配置1.三步選定門店位置第一步：開店地區(qū)選擇：市場(chǎng)區(qū)域分析，選定門店開店的地區(qū)? 第二步：交易區(qū)域選擇：商圈分析，選定商店所在地區(qū)的某一區(qū)域，確定投資位置? 第三步
【培訓(xùn)收益】： 了解餐飲渠道涵義、分類、消費(fèi)特征及其運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)； 認(rèn)清餐飲渠道代表的工作職責(zé)，必備素養(yǎng)與心態(tài)修煉； 熟練掌握餐飲渠道的開發(fā)與拓展
第一講：卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及建設(shè)基本要求 問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)述總局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)卷煙終端建設(shè)的指示？ 1.十年?duì)I銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果回顧 煙草營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)歷程 終端客戶是營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的核心
【課程收益】： 了解卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)演進(jìn)歷程，掌握客戶經(jīng)理在新型營(yíng)銷體系建設(shè)中的角色定位與職責(zé)要求； 掌握客戶經(jīng)理終端巡店流程、方法與技巧； 掌握
第一講：理解21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷 序言：面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？成功的營(yíng)銷需要實(shí)現(xiàn)哪些基本任務(wù)？ 值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)者戰(zhàn)略與管理技巧 現(xiàn)代企業(yè)制勝的五大
第一講：為什么總是不能執(zhí)行到位 案例分享：《李主任電視報(bào)賬的煩惱》 思考：①是執(zhí)行不到位還是管理不到位？ ②衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 1.企業(yè)內(nèi)部行為亂象 2.執(zhí)行不到位的原因分析
開場(chǎng)： 1.自我介紹 2.培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)內(nèi)容介紹 3.分組游戲與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制介紹 分組：創(chuàng)新分組、打破不同員工層級(jí)之間的心理障礙 課程導(dǎo)入： 1. 營(yíng)銷人員銷售技能綜合測(cè)試 2. 看視頻《老路的哭喪團(tuán)隊(duì)興
第一講 明確：卓越店長(zhǎng)的“1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)” 討論：一個(gè)好店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 1. 卓越店長(zhǎng)的職責(zé)與崗位規(guī)范 2.店長(zhǎng)的角色認(rèn)知 形象代言人 現(xiàn)場(chǎng)管理者
第一講：投訴的定義、實(shí)質(zhì)與原因分析 1.投訴新解 不投訴并非客戶滿意 投訴的客戶不是敵人 在經(jīng)營(yíng)中挖掘客戶投訴的價(jià)值 正確處理投
第一講：傳統(tǒng)思維的誤區(qū) 1、從自身的角度進(jìn)行考慮； 2、從片面的角度進(jìn)行考慮； 3、情緒會(huì)影響思維的效率。 第二講：傳統(tǒng)思維是對(duì)抗性思維 1、指出錯(cuò)誤可以有利于進(jìn)一步提高； 2、容易引起爭(zhēng)論，破壞關(guān)系
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