第一章培訓需求分析第一節(jié)：培訓需求的信號第二節(jié)：培訓需求評估第三節(jié)：需求分析的信息來源第四節(jié)：需求分析的步驟第五節(jié)：培訓需求的調查技術第六節(jié)：明確培訓內容第七節(jié)：制定培訓目標本章概述：本章從培訓需求的
第二節(jié) 成人學習的基本原則成人學習有其固有的一些特點和指導原則———這些特點是講師在培訓前應該認真考慮的，講師必須熟悉并據此合理設計培訓教案，這樣，在每一次培訓開始前的準備中，它總能幫助講師做得更完美
第一章培訓講師起步必讀本章概述：本章主要就講師經常出現的錯誤與成人學習的基本原則進行了介紹，作為應該了解的最基本的問題，講師需要在今后的工作中嚴格貫徹本章所闡述的這些原則并盡量避免第一節(jié)中提到的這些問
麥肯錫“七步分析法”“七步分析法”是麥肯錫公司根據他們做過的大量案例，總結出的一套對商業(yè)機遇的分析方法。它是一種在實際運用中，對新創(chuàng)公司及成熟公司都很重要的思維、工作方法。第一步：確定新創(chuàng)公司的市場在
商業(yè)模式分析商業(yè)模式分析法是商業(yè)社會最重要的分析方法之一，掌握良好的商業(yè)模式分析方法對于商業(yè)資產的定價、商業(yè)談判、客戶服務等有著最直接的意義?？偟膩碚f，企業(yè)的商業(yè)模式必須順暢、具有實證性。利潤：利潤是
數位神經系統(tǒng)在高度信息化的商業(yè)社會里，企業(yè)必須能迅速有效地組織員工，快速地應對市場和環(huán)境的變化，企業(yè)經理人可 以充分利用數位神經系統(tǒng)，作為一個競爭武器達到這些目的，以提高其企業(yè)的長久競爭力。中國企業(yè)建
自我診斷企業(yè)診斷是從繁雜的咨詢服務中分離出來的，對企業(yè)經營活動進行全面診斷，提出改進方案，并負責指導其實 現方案的應用科學工具。企業(yè)診斷分自我診斷和委托專家診斷，通常企業(yè)是兩類結合來使用。當前的誤區(qū)是
生命周期生命周期是一種非常有用的工具，標準的生命周期分析認為市場經歷發(fā)展、成長、成熟、衰退幾個階段。然而真實的情況要微妙得多，給那些真正理解這一過程的企業(yè)提供了更多的機會，同時也更好地對未來可能發(fā)生的
內部控制控制是經營管理中必用的一項管理技術工具，它融于我們日常工作之中，但也因為是太常見了，反而為經理人 所忽視?？刂凭褪菣z查企業(yè)或工作是否按既定的計劃、標準和方法進行，發(fā)現偏差，分析原因，進行糾正，
克拉克洪—斯托特柏克構架克拉克洪—斯托特柏克構架是在分析文化差異時引用最多的方法之一，這一構架確定了6項基本的文化維度：與環(huán)境的關系，時間取向，人的本質，活動取向，責任中心和空間概念。6項基本的文化維
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