第一章培訓(xùn)需求分析第一節(jié)：培訓(xùn)需求的信號第二節(jié)：培訓(xùn)需求評估第三節(jié)：需求分析的信息來源第四節(jié)：需求分析的步驟第五節(jié)：培訓(xùn)需求的調(diào)查技術(shù)第六節(jié)：明確培訓(xùn)內(nèi)容第七節(jié)：制定培訓(xùn)目標(biāo)本章概述：本章從培訓(xùn)需求的
第二節(jié) 成人學(xué)習(xí)的基本原則成人學(xué)習(xí)有其固有的一些特點和指導(dǎo)原則———這些特點是講師在培訓(xùn)前應(yīng)該認(rèn)真考慮的，講師必須熟悉并據(jù)此合理設(shè)計培訓(xùn)教案，這樣，在每一次培訓(xùn)開始前的準(zhǔn)備中，它總能幫助講師做得更完美
第一章培訓(xùn)講師起步必讀本章概述：本章主要就講師經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤與成人學(xué)習(xí)的基本原則進(jìn)行了介紹，作為應(yīng)該了解的最基本的問題，講師需要在今后的工作中嚴(yán)格貫徹本章所闡述的這些原則并盡量避免第一節(jié)中提到的這些問
麥肯錫“七步分析法”“七步分析法”是麥肯錫公司根據(jù)他們做過的大量案例，總結(jié)出的一套對商業(yè)機(jī)遇的分析方法。它是一種在實際運(yùn)用中，對新創(chuàng)公司及成熟公司都很重要的思維、工作方法。第一步：確定新創(chuàng)公司的市場在
商業(yè)模式分析商業(yè)模式分析法是商業(yè)社會最重要的分析方法之一，掌握良好的商業(yè)模式分析方法對于商業(yè)資產(chǎn)的定價、商業(yè)談判、客戶服務(wù)等有著最直接的意義。總的來說，企業(yè)的商業(yè)模式必須順暢、具有實證性。利潤：利潤是
數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)在高度信息化的商業(yè)社會里，企業(yè)必須能迅速有效地組織員工，快速地應(yīng)對市場和環(huán)境的變化，企業(yè)經(jīng)理人可 以充分利用數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)，作為一個競爭武器達(dá)到這些目的，以提高其企業(yè)的長久競爭力。中國企業(yè)建
自我診斷企業(yè)診斷是從繁雜的咨詢服務(wù)中分離出來的，對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行全面診斷，提出改進(jìn)方案，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其實 現(xiàn)方案的應(yīng)用科學(xué)工具。企業(yè)診斷分自我診斷和委托專家診斷，通常企業(yè)是兩類結(jié)合來使用。當(dāng)前的誤區(qū)是
生命周期生命周期是一種非常有用的工具，標(biāo)準(zhǔn)的生命周期分析認(rèn)為市場經(jīng)歷發(fā)展、成長、成熟、衰退幾個階段。然而真實的情況要微妙得多，給那些真正理解這一過程的企業(yè)提供了更多的機(jī)會，同時也更好地對未來可能發(fā)生的
內(nèi)部控制控制是經(jīng)營管理中必用的一項管理技術(shù)工具，它融于我們?nèi)粘９ぷ髦校惨驗槭翘Ｒ娏?，反而為?jīng)理人 所忽視。控制就是檢查企業(yè)或工作是否按既定的計劃、標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，進(jìn)行糾正，
克拉克洪—斯托特柏克構(gòu)架克拉克洪—斯托特柏克構(gòu)架是在分析文化差異時引用最多的方法之一，這一構(gòu)架確定了6項基本的文化維度：與環(huán)境的關(guān)系，時間取向，人的本質(zhì)，活動取向，責(zé)任中心和空間概念。6項基本的文化維
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