王清瑩,王清瑩講師,王清瑩聯(lián)系方式,王清瑩培訓師-【中華講師網】
結構化思維與高效表達專家
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有限溝通訓練:心事誰人知 1.程序 (1)概念說明與活動說明。 (2)請成員三人一組,分別擔任說話者、傾聽者及觀察者。 (3)請說話者以“在最近發(fā)生的、印象最深刻的一件事”為題,加以敘述,傾聽者與之
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推動技巧是用來影響他人的行為,使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關鍵,在于以明白具體的積極態(tài)度,讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見,并覺得受到激勵,想完成工作。推動技巧由四個個體技巧所組成,
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安全而和諧的氣氛,能使對方更愿意溝通,如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷,將使氣氛緊張、沖突,加速彼此心理設防,使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由四個個體技巧所組成,分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
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傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵,而它需要相當的耐心與全神貫注。 傾聽技巧由四個個體技巧所組成,分別是鼓勵、詢問、反應與復述
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所謂單向溝通或單向傾聽(one-waylistening)是指只有聽者接受說話者的信息而彼此沒有交換信息,或稱為消極傾呼(passive listening)。最典型的例子是學生聽老師演講式的課,或
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1.信函(1) 我希望我的人際關系很好,我很想得到別人的喜愛,我應該得到每個人的喜愛和贊美。但昨天總經理說我的桌子太亂,我覺得一切都白費了,我根本就不受重視,他一定不喜歡我。 2.信涵(2) 我是一
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“思考”是一種對情境冷靜、有組織的知覺,個體能客觀地比較在此情境中的各個 元素,并且由比較區(qū)分的過程中得到一個結論。 1理性思考的準則 所謂的“理性思考”是指能以客觀事實為基礎的理性、邏輯、客觀的
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非理性想法與心理健康的確息息相關,所以去除非理性想法實為維持心理健康之道,也唯有合理的思考,才能導致理性和諧的生活。 1什么是非理性想法 Ellis提出強烈地影響人們生活的十一個非理性想法: (1)
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根據理性情緒治療法的理論,情緒是源于個體的想法、態(tài)度、價值。引起個體種種情緒的,不是事情本身,而是個體對事件的看法或其自我對話(Self Talk)。Ellis的“A—B—C”理論對此做了深入的闡述
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□ 防衛(wèi)心理的產生 弗洛伊德的人格理論認為人有三個我:本我(ID)、自我(EGO)和超我(SUPEREGO)。本我是欲望我,遵循享樂原則,屬于生理或生物性的低層次的我;自我是主宰我,遵循原則,在個體
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