有限溝通訓練：心事誰人知 1.程序 (1)概念說明與活動說明。 (2)請成員三人一組，分別擔任說話者、傾聽者及觀察者。 (3)請說話者以“在最近發(fā)生的、印象最深刻的一件事”為題，加以敘述，傾聽者與之
推動技巧是用來影響他人的行為，使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關鍵，在于以明白具體的積極態(tài)度，讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見，并覺得受到激勵，想完成工作。推動技巧由四個個體技巧所組成，
安全而和諧的氣氛，能使對方更愿意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼此心理設防，使溝通中斷或無效。氣氛控制技巧由四個個體技巧所組成，分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。
傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。 傾聽技巧由四個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述
所謂單向溝通或單向傾聽(one-waylistening)是指只有聽者接受說話者的信息而彼此沒有交換信息，或稱為消極傾呼(passive listening)。最典型的例子是學生聽老師演講式的課，或
1.信函(1) 我希望我的人際關系很好，我很想得到別人的喜愛，我應該得到每個人的喜愛和贊美。但昨天總經理說我的桌子太亂，我覺得一切都白費了，我根本就不受重視，他一定不喜歡我。 2.信涵(2) 我是一
“思考”是一種對情境冷靜、有組織的知覺，個體能客觀地比較在此情境中的各個 元素，并且由比較區(qū)分的過程中得到一個結論。 1理性思考的準則 所謂的“理性思考”是指能以客觀事實為基礎的理性、邏輯、客觀的
非理性想法與心理健康的確息息相關，所以去除非理性想法實為維持心理健康之道，也唯有合理的思考，才能導致理性和諧的生活。 1什么是非理性想法 Ellis提出強烈地影響人們生活的十一個非理性想法： (1)
根據理性情緒治療法的理論，情緒是源于個體的想法、態(tài)度、價值。引起個體種種情緒的，不是事情本身，而是個體對事件的看法或其自我對話(Self Talk)。Ellis的“A—B—C”理論對此做了深入的闡述
□ 防衛(wèi)心理的產生 弗洛伊德的人格理論認為人有三個我：本我(ID)、自我(EGO)和超我(SUPEREGO)。本我是欲望我，遵循享樂原則，屬于生理或生物性的低層次的我；自我是主宰我，遵循原則，在個體
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