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服務(wù)，禮儀講師課程
余鳳
服務(wù)認(rèn)知及服務(wù)禮儀技能
服務(wù)禮儀
第一部分－服務(wù)在心――意識思維升級 1、 沒有風(fēng)口的年代，服務(wù)是唯一的風(fēng)口 2、 服務(wù)精神讓你贏利 3、 服務(wù)的境界 4、客戶的需求：硬件和軟件 5、禮儀－為服務(wù)
王清
醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧
醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀
醫(yī)患溝通技巧
第一章：患者需要什么樣的醫(yī)護(hù)服務(wù) 1、要做好服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識 2、服務(wù)是個性化和無止境的 3、用心服務(wù)：假如我是一名患者 4、主動服務(wù)：要做的正是對方正在想
陳亞琦
專業(yè)形象塑造助力銷售提升
職業(yè)形象
銷售提升
銷售技巧
服務(wù)禮儀
服務(wù)禮儀與專業(yè)形象提升銷售力 課程設(shè)置： 本課程為以服務(wù)禮儀和職業(yè)形象塑造為主的綜合性管理培訓(xùn)課程，本系列課程對服務(wù)禮儀針對零售服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的接待，溝通，商務(wù)
洪輝
客戶服務(wù)禮儀
客戶服務(wù)
銀行客戶服務(wù)
客戶服務(wù)對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的因?yàn)榭蛻羰瞧髽I(yè)的生存之本。如何把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，滿足客戶的需求，是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。
張嘉芯
《服務(wù)美學(xué) 商場客服服務(wù)禮儀》
接待禮儀
服務(wù)禮儀
商場客服
第一單元：禮儀——為服務(wù)加分 一、禮儀的兩大真諦 二、恭敬心會引導(dǎo)你的行為 文字語言 聲音語言 三、塑造你的視覺語言系統(tǒng) 注視范圍 辨別手勢 第二單元：從“首輪效
王慧文
《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》
禮儀
課程名稱：《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》 培訓(xùn)收益：本課程圍繞當(dāng)下很多企業(yè)面臨的問題：加強(qiáng)服務(wù)意識、掌握溝通技巧，為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)；認(rèn)知溝通結(jié)果的影響因素，掌握與顧
柳玉
《服務(wù)禮儀》
形象禮儀
廣州形象禮儀培訓(xùn)
商務(wù)禮儀
溝通禮儀
1.服務(wù)理念 .服務(wù)心態(tài)理念 .服務(wù)四個層次 .服務(wù)禮儀定義 2.形象禮儀 .形象概述 .儀容規(guī)范 .儀表規(guī)范 3.行為禮儀 .表情禮儀 .站姿禮儀 .坐姿禮儀
吳海峰
政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
政務(wù)服務(wù)
禮儀
熟知政務(wù)服務(wù)中心工作特點(diǎn)，根據(jù)窗口工作的性質(zhì)編排設(shè)計的課程。下面為課程大綱： 一、為什么要做政務(wù)服務(wù)培訓(xùn) 1、黨中央國務(wù)院的統(tǒng)籌安排 2、省或地區(qū)的工作推進(jìn) 3、
陳滿園
服務(wù)禮儀與服務(wù)能力提升
服務(wù)禮儀
服務(wù)意識
服務(wù)能力
《服務(wù)禮儀與服務(wù)能力提升》課程大綱 【課程背景】 社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓企業(yè)逐漸由產(chǎn)品型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，但是我們的服務(wù)水平還處于初級階段，無論是服務(wù)能力還是服務(wù)意識都存在
郭敬峰
《服務(wù)禮儀與客戶心理分析》課程大綱
服務(wù)禮儀
客戶心理分析
客戶服務(wù)
職場人際
《服務(wù)禮儀與客戶心理分析》課程大綱 【課程介紹】 商務(wù)環(huán)境中重要的不是“我是誰”，而是別人目光中的“你是誰” 進(jìn)而定義“你的公司是誰”。“商務(wù)禮儀”課程幫助您掌握
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