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測(cè)評(píng)講師課程
王言
人員
測(cè)評(píng)
技術(shù)與實(shí)踐
招聘面試
n面試技術(shù)-面試概述-面試的操作實(shí)施過(guò)程-面試中的傾聽、提問與觀察-面試結(jié)果的評(píng)定與綜合n文件筐測(cè)驗(yàn)-文件筐測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)與功能-文件筐測(cè)驗(yàn)的實(shí)施n無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論-無(wú)領(lǐng)
宋聯(lián)可
面試技巧與人才
測(cè)評(píng)
應(yīng)用
招聘面試
一、分析任職資格1、認(rèn)識(shí)勝任力模型（冰山模型；洋蔥模型）2、構(gòu)建勝任力模型3、工作分析方法（面試法；問卷法；觀察法；日志法）4、撰寫崗位說(shuō)明書二、挑選招聘渠道1、內(nèi)
宋聯(lián)可
面試技巧與人才
測(cè)評(píng)
應(yīng)用
招聘面試
一、優(yōu)化面試流程1、面試前期安排2、面試過(guò)程控制3、面試結(jié)束工作二、設(shè)計(jì)基于勝任模型的面試評(píng)價(jià)表1、典型勝任力模型2、面試評(píng)價(jià)表的類型3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化三、結(jié)構(gòu)化七
宋聯(lián)可
面試技巧與人才
測(cè)評(píng)
應(yīng)用
招聘面試
一、優(yōu)化面試流程1、面試前期安排2、面試過(guò)程控制3、面試結(jié)束工作二、設(shè)計(jì)基于勝任模型的面試評(píng)價(jià)表1、典型勝任力模型2、面試評(píng)價(jià)表的類型3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化三、結(jié)構(gòu)化七
宋聯(lián)可
人才
測(cè)評(píng)
知識(shí)
招聘面試
一、構(gòu)建科學(xué)
測(cè)評(píng)
體系1、構(gòu)建勝任力模型2、
測(cè)評(píng)
量化的主要形式3、
測(cè)評(píng)
標(biāo)準(zhǔn)體系的要素二、常用人才
測(cè)評(píng)
方法1、材料篩選法2、筆試3、面試（詳見后專題）4、情境模擬測(cè)試5
唐惠玲
《人才
測(cè)評(píng)
項(xiàng)目方案框架說(shuō)明》
招聘面試
《人才
測(cè)評(píng)
項(xiàng)目方案框架說(shuō)明》基于勝任素質(zhì)的“評(píng)價(jià)中心技術(shù)”全國(guó)獨(dú)家版權(quán)課、獨(dú)家綜合應(yīng)用“讀心術(shù)”“人格學(xué)”唐惠玲老師全國(guó)獨(dú)家“評(píng)價(jià)中心技術(shù)”
測(cè)評(píng)
工具介紹：一、可遠(yuǎn)程
陳仕燦
如何利用
測(cè)評(píng)
技術(shù)鑒別管理人才
招聘面試
課程大綱： 第一單元： 管理人才招聘選拔中的常見問題 1.1 管理人才招聘選拔失誤的代價(jià) 1.2 管理人才招聘選拔中的常見問題 1.3選拔案例分析（失敗案例與成功案
劉煒
滿意度
測(cè)評(píng)
客戶關(guān)系管理
客戶滿意是企業(yè)永恒的追求，什么樣的滿意才是使客戶保留下來(lái)的根本？如何使?jié)M意的客戶更具備贏利性？客戶的關(guān)注重點(diǎn)和企業(yè)的是否一致？通過(guò)學(xué)習(xí)，使企業(yè)掌握系統(tǒng)的客戶滿意度測(cè)
郭春滿
人才盤點(diǎn)與
測(cè)評(píng)
招聘面試
引言 人才短缺是當(dāng)下熱門的話題，如何解決這一難題，似乎企業(yè)界找到了一個(gè)共同的應(yīng)對(duì)辦法——只有自己培養(yǎng)才是硬道理。寄希望通過(guò)空降人才來(lái)解決這個(gè)問題越來(lái)越難，一是難己融
宋聯(lián)可
銀行面試技巧與人才
測(cè)評(píng)
應(yīng)用
招聘面試
一、優(yōu)化銀行面試流程 ?面試前期安排 ?面試過(guò)程控制 ?面試結(jié)束工作 二、設(shè)計(jì)基于勝任模型的面試評(píng)價(jià)表 ?銀行典型勝任力模型 ?面試評(píng)價(jià)表的類型 ?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
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