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解決講師課程
劉文懿
創(chuàng)造性
解決
問題（TRIZ）技能訓(xùn)練
TRIZ
技能訓(xùn)練
【課程背景】 企業(yè)和個(gè)人在遇到問題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)面臨以下幾個(gè)挑戰(zhàn)：從問題發(fā)生到問題
解決
，花費(fèi)的時(shí)間和資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出可以忍受的范圍；遇到一些新問題，找不到合適的當(dāng)前可以
劉文懿
創(chuàng)造性
解決
問題技能訓(xùn)練
創(chuàng)造性
解決
問題
技能訓(xùn)練
【課程背景】 企業(yè)和個(gè)人在遇到問題的時(shí)候經(jīng)常會(huì)面臨以下幾個(gè)挑戰(zhàn)：從問題發(fā)生到問題
解決
，花費(fèi)的時(shí)間和資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出可以忍受的范圍；遇到一些新問題，找不到合適的當(dāng)前可以
殷俊
大危機(jī)時(shí)代——場(chǎng)景化危機(jī)的
解決
危機(jī)管理
課程大綱： 第一部分：開篇——危機(jī)要重構(gòu)思維、格局、場(chǎng)景、
解決
1. 我們?cè)缇吞幵谝矊㈤L(zhǎng)期處在一個(gè)大危機(jī)時(shí)代 （1）危機(jī)的范圍非常之廣 （2）危機(jī)已越來越常態(tài)化
袁軍
《管理之劍：?jiǎn)栴}分析
解決
能力突破》
問題分析與
解決
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
精細(xì)化管理
【課程模塊】 《管理之劍：?jiǎn)栴}分析
解決
能力突破》 模塊一 顛覆錯(cuò)誤認(rèn)知 提高問題意識(shí) 模塊二 正確分析問題 準(zhǔn)確聚焦問題 模塊三 明晰問題根因 精準(zhǔn)
解決
方案 模塊
張恒
MTP7-3:管理者—問題
解決
與工作改善
中層管理
領(lǐng)導(dǎo)力
MTP
課程背景： 企業(yè)在追求高效經(jīng)營的過程必須不斷排除障礙，尋求更有效果和效率的手段，管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過程中，會(huì)不斷的遇到問題，事務(wù)的問題、人的問題、執(zhí)行
吳玉陶
新經(jīng)濟(jì)背景下物流企業(yè)班組長(zhǎng)勝任能力培訓(xùn)整體
解決
方案
班組長(zhǎng)培訓(xùn)
《新經(jīng)濟(jì)背景下物流企業(yè)班組長(zhǎng)勝任能力培訓(xùn)整體
解決
方案》培訓(xùn)大綱 一、課程背景 1、 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)在班組長(zhǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。 2、 再好的戰(zhàn)略、計(jì)劃
吳永彬
《服務(wù)力提升訓(xùn)練：積極心態(tài)下的投訴處理與問題
解決
》
投訴處理
客訴管理技巧
客服心態(tài)
問題分析與
解決
【課程關(guān)鍵詞】投訴處理、客服心態(tài)、問題分析與
解決
、客訴管理技巧 【課程對(duì)象】客服人員、投訴/工單處理人員、營業(yè)廳服務(wù)人員、班組長(zhǎng)等一線管理人員 【培訓(xùn)時(shí)間】2天，
劉峰松
引導(dǎo)工具箱 ——
解決
組織問題的實(shí)操工具
創(chuàng)新管理
團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
問題
培訓(xùn)時(shí)間：2天 *6小時(shí)/天 課程形式：講授法；討論法；問答法；演練法；案例分析法 課堂布置 v 學(xué)員分組。 v 課桌布置：島型 v 椅子布置：雁陣/魚刺式 教學(xué)
高永才
社交電商營銷
解決
方案
社交電商
社交電商新玩法
《新媒體營銷之社交電商》 一、概念 社交電商：所謂社交化電子商務(wù)，是指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。具體而言，從消費(fèi)者
蔡長(zhǎng)安
什么樣的人算貴人？
貴人
天道酬貴不酬勤
發(fā)現(xiàn)貴人
幫你
解決
幫你引路
王董問蔡長(zhǎng)安老師 什么樣的人算貴人？” 答：“貴人就是當(dāng)你遇到問題的時(shí)候，出現(xiàn)幫你
解決
或幫你引路的人，或讓你茅塞頓開的人”。 比如:“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，人生中難免遇到小人
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