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服務(wù)禮儀
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服務(wù)禮儀授課見證
服務(wù)禮儀
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關(guān)鍵詞
服務(wù)禮儀
平均課酬
20090
講師
425
視頻
48
課程
402
授課見證
879
張杏知
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
與職場魅力提升
客戶服務(wù)
張老師所有禮儀課程均為企業(yè)量身訂制 【張杏知老師簡介】 高級商務(wù)禮儀與形象塑造專家 北京艾迪智庫首席禮儀導(dǎo)師 多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘禮儀講師 國內(nèi)多所高??妥Y儀教授 優(yōu)
田華
《五星
服務(wù)禮儀
》
職業(yè)素養(yǎng)
一、 用心服務(wù) 1、 職業(yè)角色定位 1)“以客為尊” 情景測試:誰是具服務(wù)導(dǎo)向的人? 2)服務(wù)的誤區(qū):服務(wù)不等于“服侍” 2、 投入地說一次“歡迎光臨” 1)服務(wù)的
李越
店員必修——營業(yè)人員
服務(wù)禮儀
規(guī)范
終端零售
導(dǎo) 言 為什么我們不斷地強調(diào)服務(wù),可是顧客投訴仍然不斷發(fā)生? 為什么我們的員工總是離要求差了點? 為什么花了大價錢做品牌VI,CI設(shè)計,而消費者卻不買賬? 如何提升
孫劍虹
《百貨超市優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
》
職業(yè)素養(yǎng)
《商場超市
服務(wù)禮儀
培訓(xùn)綱要》 第一模塊:服務(wù)的根本在于優(yōu)質(zhì)禮儀 禮儀的“廬山真面目” 什么是禮儀 禮儀的核心 人際交往中如何實施禮儀規(guī)范 禮儀的特征 第二模塊 服務(wù)
何歡
職業(yè)形象與
服務(wù)禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
隨著社會化大生產(chǎn)的需要,人們在日常交往、社交活動、公務(wù)活動、服務(wù)活動中越來越重視交往的細節(jié),也許一個微小的細節(jié)決定了人的第一印象,如何提高自己在別人心目中的地位,如
孫劍虹
《優(yōu)質(zhì)
服務(wù)禮儀
》
形象禮儀
課程內(nèi)容: 第一講 服務(wù)及
服務(wù)禮儀
的概述 一、服務(wù)的含義 1、服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 2、服務(wù)的性質(zhì)與類型 3、服務(wù)質(zhì)量的特點與構(gòu)成 4、卓越服務(wù)的核心與要素 5、卓越服
凝聚團隊的溝通策略-向下引領(lǐng)共創(chuàng)
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
團隊管理
心理學(xué)家
凝聚團隊的溝通策略-向下引領(lǐng)共創(chuàng)課程大綱(以世界五百強或杭州新老六小龍企業(yè)為例,一天) 課程目標 - 提升管理者在團隊溝通中的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力 - 掌握有效的溝通策
破解團隊管理困局:如何打造戰(zhàn)無不勝的高績效隊伍?
團隊建設(shè)
團隊管理
績效管理
戰(zhàn)略管理
溝通技巧
在企業(yè)管理的宏大版圖中,團隊建設(shè)始終占據(jù)著核心位置,堪稱企業(yè)發(fā)展的永恒課題。但團隊管理的艱難之處在于,影響團隊成長的因素并非一成不變,而是如同不斷變化的變量,使得
AI時代管理者的角色定位-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
人力資源
培訓(xùn)師培訓(xùn)
團隊管理
管理者的角色定位-從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理共創(chuàng)課程大綱 課程背景 在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的管理者是一個充滿挑戰(zhàn)的過程。本課程旨在幫助參與者理
戰(zhàn)略目標OKR解碼共創(chuàng)
戰(zhàn)略管理
績效管理
團隊管理
團隊建設(shè)
執(zhí)行力
戰(zhàn)略目標OKR解碼共創(chuàng)課程大綱 (兩天一晚) 課程目標 1. 理解OKR的核心概念和原則 2. 掌握戰(zhàn)略目標解碼的方法和工具 3. 學(xué)習(xí)如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為可
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梁俊景
律師 李小平律師